Pourquoi Genshin Impact ne se charge-t-il pas ? Résolution des problèmes et correctifs

Pourquoi Genshin Impact ne se charge pas ?

Genshin Impact est un jeu de rôle et d’action populaire développé par miHoYo, connu pour ses superbes graphismes en monde ouvert et son gameplay immersif. Cependant, comme tout logiciel, les joueurs peuvent rencontrer des problèmes tels que le chargement incorrect du jeu. Cet article explore les étapes de dépannage et les solutions pour répondre à la question “Pourquoi Genshin Impact ne se charge-t-il pas ?”.

Table des matières

*Tout d’abord, il est important de vérifier votre connexion internet. Genshin Impact a besoin d’une connexion internet stable pour se charger correctement. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau fiable et essayez de redémarrer votre routeur si nécessaire.

*Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est possible que les fichiers du jeu soient corrompus ou manquants. Une solution consiste à vérifier l’intégrité des fichiers de jeu. Cela peut être fait en accédant au lanceur du jeu ou en utilisant un logiciel tiers qui peut analyser et réparer les fichiers endommagés.

*Une autre cause fréquente du non chargement de Genshin Impact est la présence de pilotes matériels obsolètes ou incompatibles. Il est recommandé de s’assurer que votre carte graphique et les autres pilotes essentiels sont mis à jour avec la dernière version. Vous trouverez généralement les mises à jour nécessaires sur le site Web du fabricant.

Si le jeu ne se charge toujours pas, il convient de vérifier si des mises à jour sont en cours pour Genshin Impact lui-même. Les développeurs publient souvent des correctifs et des mises à jour pour résoudre les problèmes de performance et les bogues. Vérifiez dans le lanceur du jeu ou sur le site officiel si des mises à jour sont disponibles et installez-les.

Dans certains cas, les paramètres de l’antivirus ou du pare-feu peuvent interférer avec le processus de chargement du jeu. La désactivation temporaire de votre antivirus ou l’ajout d’une exception pour Genshin Impact dans les paramètres de votre pare-feu peut résoudre le problème.

*Enfin, si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est recommandé de contacter l’équipe d’assistance du jeu ou de consulter les forums officiels pour tout problème connu ou pour obtenir de l’aide supplémentaire.

En résumé, si Genshin Impact ne se charge pas, vérifiez votre connexion Internet, l’intégrité des fichiers du jeu, mettez à jour les pilotes de votre matériel, installez les mises à jour du jeu, ajustez les paramètres de l’antivirus ou du pare-feu et demandez de l’aide si nécessaire.

Raisons courantes pour lesquelles Genshin Impact ne se charge pas

Si vous rencontrez des problèmes avec Genshin Impact qui ne se charge pas, il peut y avoir plusieurs raisons communes à ce problème. Voici quelques causes et solutions potentielles :

Connexion Internet: Genshin Impact nécessite une connexion Internet stable pour se charger correctement. Assurez-vous d’avoir une connexion internet fiable et essayez de redémarrer votre routeur si nécessaire. Maintenance du serveur: Parfois, les serveurs de Genshin Impact peuvent faire l’objet d’une maintenance ou d’un trafic important, ce qui entraîne des problèmes de chargement. Consultez les comptes de médias sociaux ou les forums officiels de Genshin Impact pour voir s’il y a des annonces concernant la maintenance du serveur. Si c’est le cas, vous devrez peut-être attendre que la maintenance soit terminée.

Version du jeu obsolète: **Assurez-vous que la dernière version de Genshin Impact est installée sur votre appareil. Les développeurs publient fréquemment des mises à jour qui corrigent les bugs et améliorent les performances. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles et installez-les si nécessaire.
Genshin Impact a une configuration système spécifique que votre appareil doit respecter pour que le jeu fonctionne correctement. Vérifiez la configuration requise et comparez-la aux spécifications de votre appareil. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être mettre à niveau votre matériel ou jouer au jeu sur un autre appareil.
Fichiers de jeu corrompus:** Dans certains cas, Genshin Impact peut ne pas se charger en raison de fichiers de jeu corrompus ou manquants. Vérifiez l’intégrité des fichiers de jeu à l’aide du lanceur de jeu ou réinstallez le jeu pour résoudre tout problème potentiel lié aux fichiers.
Votre pare-feu ou votre logiciel antivirus peut empêcher le chargement de Genshin Impact. Assurez-vous que Genshin Impact est ajouté à la liste des exceptions dans les paramètres de votre pare-feu ou de votre antivirus. Applications en arrière-plan: Fermez toutes les applications en arrière-plan inutiles qui pourraient consommer des ressources système et empêcher Genshin Impact de se charger correctement. Il peut s’agir d’autres jeux, de logiciels lourds ou d’onglets de navigateur gourmands en ressources.
Dans de rares cas, des conflits de matériel ou de pilotes peuvent empêcher le chargement de Genshin Impact. Assurez-vous que les pilotes de votre matériel, tels que les pilotes graphiques et audio, sont à jour. Vous pouvez également essayer d’exécuter le jeu en mode de compatibilité ou de résoudre les problèmes de compatibilité.

Si vous avez suivi les étapes de dépannage ci-dessus et que Genshin Impact ne se charge toujours pas, vous pouvez contacter le support officiel de Genshin Impact pour obtenir de l’aide.

Problèmes de connexion Internet

Si Genshin Impact a du mal à se charger, l’une des causes potentielles peut être un problème de connexion Internet. Voici quelques mesures de dépannage que vous pouvez essayer :

Vérifiez votre connexion Internet: Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et qu’elle fonctionne correctement. Vous pouvez essayer de visiter d’autres sites web ou de regarder des vidéos en continu pour voir s’il y a des problèmes.

Redémarrez votre routeur/modem: **Parfois, la réinitialisation de votre routeur ou modem peut aider à résoudre les problèmes de connexion internet. Débranchez simplement le cordon d’alimentation, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le. Laissez-lui le temps de redémarrer complètement avant de tester à nouveau Genshin Impact.
Si vous jouez à Genshin Impact sur un appareil qui supporte une connexion filaire, essayez d’utiliser un câble Ethernet pour vous connecter directement à votre modem ou routeur. Cela peut fournir une connexion plus stable et plus fiable que le Wi-Fi.
Si vous avez d’autres applications ou appareils sur votre réseau qui utilisent une quantité importante de bande passante, envisagez d’arrêter ou de mettre en pause ces activités pendant que vous jouez à Genshin Impact. Cela vous permettra de vous assurer que la bande passante disponible pour le jeu est suffisante.
Désactiver temporairement l’antivirus/le pare-feu:** Dans certains cas, l’antivirus ou le pare-feu peuvent interférer avec la capacité de Genshin Impact à se connecter à Internet. La désactivation temporaire de ces programmes peut aider à déterminer s’ils sont à l’origine du problème. N’oubliez pas de les réactiver par la suite pour maintenir la sécurité de votre système.
Contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI):** Si vous continuez à rencontrer des problèmes de connexion Internet avec Genshin Impact, contactez votre FAI pour obtenir de l’aide. Il pourra peut-être vous aider à identifier les problèmes de son côté ou vous fournir des étapes de dépannage supplémentaires spécifiques à votre configuration Internet.

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En résolvant les éventuels problèmes de connexion Internet, vous pouvez améliorer les performances de chargement de Genshin Impact et profiter d’une expérience de jeu plus fluide.

Version obsolète du jeu

Si Genshin Impact ne se charge pas, il se peut que la version du jeu soit obsolète. Parfois, les développeurs de jeux publient des mises à jour ou des correctifs pour corriger des bogues, améliorer les performances ou introduire de nouveaux contenus. Si vous utilisez une ancienne version du jeu, il se peut qu’elle ne soit pas compatible avec les serveurs en ligne ou qu’elle ait des problèmes de compatibilité avec le système d’exploitation de votre appareil.

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Pour résoudre ce problème, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Recherchez les mises à jour : Lancez le lanceur de jeu ou le client et vérifiez si des mises à jour sont disponibles. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la pour vous assurer que vous disposez de la dernière version du jeu.
Vérifiez les fichiers du jeu : Si vous utilisez une plateforme comme Steam pour jouer à Genshin Impact, vous pouvez vérifier l’intégrité des fichiers de jeu. Ce processus permet de vérifier si des fichiers sont manquants ou corrompus et de les remplacer. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Genshin Impact dans votre bibliothèque Steam, sélectionnez “Propriétés”, allez dans l’onglet “Fichiers locaux” et cliquez sur “Vérifier l’intégrité des fichiers de jeu”.
Effacez le cache et les données : Si vous jouez sur un appareil mobile, effacer le cache et les données de Genshin Impact peut aider à résoudre les problèmes liés aux données obsolètes. Allez dans les paramètres de votre appareil, trouvez le gestionnaire d’applications ou les paramètres de l’application, localisez Genshin Impact et effacez le cache et les données de l’application.
Réinstallez le jeu : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être envisager de réinstaller Genshin Impact. Désinstallez le jeu de votre appareil ou de votre ordinateur, accédez au site Web officiel ou à la boutique d’applications, puis téléchargez et installez la dernière version.

En vous assurant que la dernière version de Genshin Impact est installée, vous augmentez les chances que le jeu se charge sans problème.

Incompatibilité matérielle

L’une des raisons possibles pour lesquelles Genshin Impact ne se charge pas peut être une incompatibilité matérielle. Voici quelques facteurs à prendre en compte :

Système d’exploitation: Vérifiez que votre système d’exploitation répond à la configuration minimale requise pour Genshin Impact. Le jeu peut ne pas être compatible avec des versions plus anciennes ou non prises en charge de Windows, macOS ou des systèmes d’exploitation mobiles. Processeur: Vérifiez que votre processeur répond aux spécifications minimales. Genshin Impact nécessite un certain niveau de puissance de traitement pour fonctionner correctement. Si votre processeur n’est pas conforme aux spécifications, il risque de ne pas pouvoir répondre aux exigences du jeu. Carte graphique: La carte graphique est cruciale pour les performances du jeu. Veillez à ce que votre carte graphique réponde aux exigences minimales spécifiées par le jeu. Si ce n’est pas le cas, elle risque d’avoir du mal à restituer les graphismes du jeu et d’entraîner des problèmes de chargement.

Une mémoire vive insuffisante peut également empêcher le chargement de Genshin Impact. Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment de mémoire pour répondre aux exigences du jeu. Si la RAM disponible est insuffisante, cela peut entraîner un décalage ou un plantage.
Vérifiez que vous avez suffisamment d’espace libre sur le disque dur de votre appareil. Genshin Impact nécessite un certain espace de stockage pour s’installer et fonctionner correctement. Si votre appareil manque d’espace, cela pourrait entraver le processus de chargement du jeu.

Si vous pensez qu’une incompatibilité matérielle est à l’origine des problèmes de chargement, pensez à vérifier la configuration requise fournie par les développeurs du jeu. Comparez ces exigences avec les spécifications matérielles de votre appareil pour identifier les éventuelles divergences. La mise à niveau ou le remplacement des composants matériels incompatibles peut s’avérer nécessaire pour résoudre le problème.

Fichiers de jeu corrompus

Si Genshin Impact ne se charge pas, l’une des causes possibles pourrait être des fichiers de jeu corrompus. Cela peut se produire pour diverses raisons, comme des téléchargements incomplets, des mises à jour interrompues ou des fichiers corrompus pendant l’installation. Voici quelques mesures à prendre pour résoudre ce problème :

**La plupart des plateformes de jeu, telles que Steam, disposent d’une fonction intégrée permettant de vérifier l’intégrité des fichiers de jeu. Allez dans les propriétés ou les paramètres du jeu et recherchez une option permettant de vérifier les fichiers du jeu. Ce processus comparera les fichiers installés avec les fichiers originaux et remplacera tous les fichiers corrompus ou manquants.
Réinstaller le jeu: Si la vérification des fichiers du jeu ne résout pas le problème, essayez de désinstaller et de réinstaller Genshin Impact. Cela permettra de s’assurer que tous les fichiers du jeu sont récents et non corrompus.
Supprimez les fichiers temporaires: Parfois, les fichiers temporaires peuvent interférer avec le processus de chargement du jeu. Supprimez les fichiers temporaires associés à Genshin Impact pour voir si cela résout le problème. Pour ce faire, recherchez “%temp%” dans la barre de recherche de Windows et supprimez les fichiers du dossier Temp.
**Certains programmes antivirus peuvent identifier à tort les fichiers de jeu comme des logiciels malveillants et les mettre en quarantaine ou les bloquer. Désactivez temporairement votre logiciel antivirus et essayez de charger à nouveau Genshin Impact. Si le jeu se lance sans problème, ajoutez Genshin Impact à la liste d’exclusion de l’antivirus pour éviter tout problème ultérieur.
Mettez à jour vos pilotes graphiques: Des pilotes graphiques obsolètes ou incompatibles peuvent entraîner des problèmes de chargement du jeu. Visitez le site Web du fabricant de votre carte graphique (par exemple, NVIDIA, AMD) et téléchargez les derniers pilotes pour votre modèle de carte spécifique.
Exécuter le jeu en tant qu’administrateur: L’exécution de Genshin Impact avec des privilèges d’administrateur peut parfois résoudre les problèmes de chargement. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci ou le fichier exécutable du jeu, sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur” et vérifiez si le jeu se charge correctement.
**Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clientèle de Genshin Impact pour obtenir de l’aide. Il est possible qu’il vous propose d’autres étapes de dépannage spécifiques à votre problème.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de Genshin Impact qui ne se charge pas en raison de fichiers de jeu corrompus.

FAQ :

Pourquoi ne puis-je pas charger Genshin Impact sur mon ordinateur ?

Si vous avez des difficultés à charger Genshin Impact sur votre ordinateur, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Il est possible que votre ordinateur ne réponde pas à la configuration minimale requise pour le jeu. Vous devrez peut-être vérifier la configuration requise pour le jeu et vous assurer que votre ordinateur la respecte. Une autre raison possible est une connexion Internet lente. Genshin Impact est un jeu en ligne et nécessite une connexion Internet stable pour fonctionner correctement. Vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur ou de vous connecter à un autre réseau pour voir si cela résout le problème. Il est également utile de vérifier s’il existe des mises à jour en attente pour le jeu ou le système d’exploitation de votre ordinateur. Parfois, la mise à jour du jeu ou de votre système d’exploitation peut résoudre les problèmes de chargement. Si aucune de ces étapes ne résout le problème, vous devrez peut-être contacter l’équipe d’assistance du jeu pour obtenir de l’aide.

Que dois-je faire si Genshin Impact reste bloqué sur l’écran de chargement ?

Si Genshin Impact reste bloqué sur l’écran de chargement, il y a quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer. Tout d’abord, essayez de fermer le jeu et de le redémarrer. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de chargement. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de vérifier les fichiers du jeu. Dans le client du jeu, allez dans le menu des paramètres et cliquez sur “Vérifier”. Cette opération permet de vérifier l’intégrité des fichiers du jeu et de remplacer les fichiers corrompus. Une autre solution possible consiste à mettre à jour vos pilotes graphiques. Les pilotes graphiques obsolètes ou incompatibles sont souvent à l’origine de problèmes de chargement des jeux. Vous pouvez consulter le site web du fabricant de votre carte graphique pour obtenir les dernières mises à jour des pilotes. Si aucune de ces mesures ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller le jeu. Avant de le faire, assurez-vous de sauvegarder la progression de votre jeu si possible.

Pourquoi le chargement de Genshin Impact est-il si long ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Genshin Impact met du temps à se charger. L’une des raisons les plus courantes est la lenteur de la connexion Internet. Genshin Impact est un jeu en ligne et nécessite une connexion internet stable et rapide pour se charger rapidement. Si votre connexion Internet est lente, le temps de chargement peut être considérablement allongé. Une autre raison possible est la configuration matérielle de votre ordinateur. Genshin Impact est un jeu à forte intensité graphique, et si votre ordinateur ne répond pas à la configuration minimale requise, les temps de chargement peuvent être plus longs. Vous pouvez vérifier la configuration requise du jeu et la comparer aux spécifications de votre ordinateur pour voir si c’est le cas. En outre, si des processus ou des applications en arrière-plan consomment beaucoup de ressources système, cela peut également ralentir le temps de chargement. Cela vaut la peine de fermer toutes les applications inutiles avant de lancer le jeu pour voir si cela améliore la vitesse de chargement.

Comment puis-je résoudre le problème de Genshin Impact qui ne se charge pas sur mon appareil mobile ?

Si Genshin Impact ne se charge pas sur votre appareil mobile, il y a quelques étapes à suivre pour résoudre le problème. Tout d’abord, assurez-vous que votre appareil dispose de la configuration minimale requise pour le jeu. Vous pouvez consulter la liste du jeu sur l’app store ou sur le site officiel pour connaître la configuration requise. Si votre appareil répond à la configuration requise, essayez de fermer l’application et de la rouvrir. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de chargement. Vous pouvez également essayer de vider le cache et les données de l’application. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre appareil, sélectionnez l’application Genshin Impact et choisissez l’option permettant d’effacer le cache et les données. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller le jeu. Veillez à sauvegarder votre progression dans le jeu si possible.

Pourquoi Genshin Impact reste-t-il bloqué sur l’écran de chargement après une mise à jour ?

Si Genshin Impact reste bloqué sur l’écran de chargement après une mise à jour, cela peut être dû à plusieurs raisons. L’une des possibilités est que la mise à jour ne s’est pas installée correctement ou qu’il y a eu des problèmes avec les fichiers de mise à jour. Dans ce cas, vous pouvez essayer de vérifier les fichiers du jeu. Dans le client du jeu, allez dans le menu des paramètres et cliquez sur “Vérifier”. Cela permettra de vérifier l’intégrité des fichiers du jeu et de remplacer les fichiers corrompus ou manquants. Une autre raison possible est que les serveurs de jeu connaissent un trafic élevé en raison de la publication de la mise à jour. Si c’est le cas, vous devrez peut-être attendre un certain temps pour que les serveurs se stabilisent. Il est également utile de vérifier s’il existe des mises à jour en attente pour le système d’exploitation ou les pilotes graphiques de votre ordinateur. La mise à jour de ces éléments peut parfois résoudre les problèmes de compatibilité avec le jeu. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter l’équipe d’assistance du jeu pour obtenir de l’aide.