Pourquoi Genshin Impact ne se lance-t-il pas ? Conseils et solutions de dépannage

Pourquoi Genshin Impact n’est-il pas lancé ?

Genshin Impact est un jeu de rôle et d’action en ligne populaire développé par miHoYo. Il offre une expérience immersive en monde ouvert où les joueurs peuvent explorer, combattre des ennemis et percer les mystères du monde fantastique de Teyvat. Cependant, comme tout autre logiciel, Genshin Impact peut parfois rencontrer des problèmes qui l’empêchent de se lancer correctement. Si vous rencontrez des difficultés à lancer le jeu, ne vous inquiétez pas ! Dans cet article, nous allons vous donner quelques conseils et solutions de dépannage pour vous aider à reprendre le jeu en un rien de temps.

Table des matières

L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles Genshin Impact ne se lance pas est la présence de pilotes graphiques obsolètes ou incompatibles. Les pilotes graphiques jouent un rôle crucial dans la fluidité du jeu et le bon rendu des graphismes. Pour résoudre ce problème, vous devez d’abord vérifier si vos pilotes graphiques sont à jour. Visitez le site web du fabricant de votre carte graphique et téléchargez les derniers pilotes pour votre modèle spécifique. Après avoir installé les nouveaux pilotes, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de lancer Genshin Impact. Si le problème persiste, vous devrez peut-être envisager de mettre à niveau votre carte graphique.

Une autre raison possible pour laquelle Genshin Impact ne se lance pas est liée aux spécifications matérielles de votre ordinateur. Genshin Impact a une configuration système spécifique, et si votre ordinateur ne la respecte pas, le jeu risque de ne pas se lancer ou de ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration minimale requise pour Genshin Impact, comme la quantité de mémoire vive, la vitesse du processeur et l’espace de stockage disponible. Si votre ordinateur ne répond pas à ces exigences, vous devrez peut-être envisager de mettre à niveau votre matériel ou de libérer de l’espace disque pour permettre au jeu de se lancer.

Il est également utile de vérifier si des fichiers de jeu corrompus sont à l’origine de l’échec du lancement de Genshin Impact. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le lanceur ou le client du jeu pour vérifier l’intégrité des fichiers du jeu. Le processus spécifique peut varier en fonction de la plateforme sur laquelle vous jouez. Recherchez une option permettant de vérifier ou de réparer les fichiers de jeu et laissez le processus se dérouler jusqu’à son terme. Cette opération permet de vérifier si des fichiers sont corrompus ou manquants et de les remplacer par les bons. Une fois le processus de vérification terminé, essayez de relancer Genshin Impact pour voir si le problème a été résolu.

En résumé, si vous rencontrez des difficultés pour lancer Genshin Impact, il est important de ne pas paniquer. Il existe plusieurs conseils et solutions de dépannage courants que vous pouvez essayer. Assurez-vous que vos pilotes graphiques sont à jour, vérifiez les spécifications matérielles de votre ordinateur et vérifiez l’intégrité des fichiers de jeu. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème et de profiter à nouveau du monde immersif de Genshin Impact.

Problèmes courants liés au lancement de Genshin Impact

Le lancement de Genshin Impact peut parfois être une expérience frustrante, car il existe plusieurs problèmes courants qui peuvent empêcher le jeu de se lancer correctement. Voici quelques-uns des problèmes les plus courants et les solutions possibles :

Fichiers de jeu manquants ou corrompus: Il s’agit d’un problème courant qui peut survenir pour diverses raisons telles que des téléchargements interrompus ou des installations incorrectes. Dans ce cas, essayez de vérifier les fichiers du jeu via le lanceur de jeu ou réinstallez complètement le jeu.
Spécifications système incompatibles: Genshin Impact a une configuration système spécifique pour fonctionner correctement. Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences minimales, telles qu’un système d’exploitation compatible, une mémoire vive suffisante, une carte graphique et un processeur.
Pilotes obsolètes: Les pilotes graphiques obsolètes peuvent causer des problèmes de lancement du jeu. Veillez à mettre à jour les pilotes de votre carte graphique et les autres pilotes pertinents dans leur version la plus récente. Vous trouverez généralement les derniers pilotes sur le site web du fabricant.
Interférence de l’antivirus ou du pare-feu: Parfois, les paramètres de l’antivirus ou du pare-feu peuvent interférer avec le processus de lancement du jeu. Désactivez temporairement votre antivirus ou votre pare-feu et vérifiez si le jeu se lance correctement. Si c’est le cas, ajustez les paramètres de votre antivirus ou de votre pare-feu pour permettre à Genshin Impact de s’exécuter.
Programmes en arrière-plan: D’autres programmes fonctionnant en arrière-plan peuvent parfois entrer en conflit avec le jeu. Fermez tous les programmes inutiles et les processus d’arrière-plan avant de lancer Genshin Impact afin de libérer les ressources du système.
Espace disque insuffisant: Genshin Impact nécessite un espace disque important pour fonctionner correctement. Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace libre sur votre disque dur ou SSD pour que le jeu puisse être installé et fonctionner sans problème.
Connexion Internet: Une connexion Internet stable est nécessaire pour que Genshin Impact se lance et fonctionne sans problème. Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous qu’elle est stable et que la bande passante est suffisante.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de lancement de Genshin Impact après avoir essayé ces conseils de dépannage, il peut être utile de demander de l’aide à l’équipe d’assistance officielle du jeu ou aux forums de la communauté pour plus d’assistance.

Genshin Impact se bloque au démarrage

L’un des problèmes les plus frustrants que les joueurs peuvent rencontrer lorsqu’ils essaient de lancer Genshin Impact est que le jeu se bloque au démarrage. Cela peut être assez décourageant, surtout lorsque vous êtes impatient de vous plonger dans le jeu. Cependant, il y a plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre ce problème.

1. Vérifiez la configuration requise: Tout d’abord, assurez-vous que votre ordinateur dispose de la configuration minimale requise pour faire tourner Genshin Impact. Le jeu nécessite au moins une version 64 bits de Windows 7 ou supérieure, un processeur Intel Core i5 ou équivalent, 8 Go de RAM et un GPU compatible DirectX 11. Si votre système ne répond pas à ces exigences, vous devrez peut-être mettre à niveau votre matériel ou envisager de jouer sur un autre appareil.

2. Mettez à jour les pilotes: Les pilotes obsolètes ou incompatibles peuvent souvent provoquer des plantages au démarrage. Assurez-vous que les pilotes de votre carte graphique, ainsi que d’autres pilotes essentiels tels que les pilotes audio et de chipset, sont à jour. Vous pouvez généralement trouver les derniers pilotes sur le site web du fabricant ou par le biais de son logiciel dédié.

3. Désactivez l’antivirus/le pare-feu: Parfois, l’antivirus ou le pare-feu peuvent interférer avec le processus de démarrage du jeu, entraînant des plantages. Désactivez temporairement votre antivirus ou votre pare-feu et vérifiez si le jeu se lance sans problème. Si c’est le cas, vous pouvez ajouter Genshin Impact à la liste des exceptions de votre logiciel de sécurité afin d’éviter tout conflit futur.

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4. Vérifiez les fichiers du jeu: Des fichiers de jeu corrompus peuvent également provoquer des plantages au démarrage. Pour y remédier, utilisez le lanceur du jeu ou la plateforme (comme Steam) pour vérifier l’intégrité des fichiers du jeu. Ce processus vérifiera si des fichiers sont manquants ou endommagés et les remplacera, si nécessaire.

5. Fermez les processus d’arrière-plan inutiles: L’exécution d’un trop grand nombre de processus d’arrière-plan peut consommer des ressources système et provoquer des pannes. Fermez tous les programmes ou processus inutiles qui s’exécutent en arrière-plan avant de lancer Genshin Impact.

6. Exécuter le jeu en mode de compatibilité: Si vous exécutez Genshin Impact sur une ancienne version de Windows, vous pouvez essayer de l’exécuter en mode de compatibilité. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier exécutable du jeu, allez dans Propriétés et naviguez jusqu’à l’onglet Compatibilité. Activez l’option “Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour” et sélectionnez une ancienne version de Windows compatible avec le jeu.

7. Réinstaller le jeu: Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller Genshin Impact. Veillez à sauvegarder les fichiers de sauvegarde ou les données du jeu avant de procéder à cette opération, car la réinstallation risque de les supprimer.

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Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il peut être utile de contacter l’équipe d’assistance du jeu ou de visiter les forums officiels pour obtenir de l’aide. Ils peuvent être en mesure de fournir des étapes de dépannage plus spécifiques en fonction de la configuration de votre système ou d’identifier des problèmes connus avec le jeu.

Genshin Impact ne se charge pas au-delà du lanceur.

Si vous rencontrez des problèmes avec Genshin Impact qui ne se charge pas au-delà du lanceur, il y a quelques conseils et solutions de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

Vérifiez votre connexion Internet: Assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet stable et fiable. Genshin Impact est un jeu en ligne qui nécessite une connexion Internet pour se charger et jouer.
Redémarrez votre ordinateur: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les conflits logiciels ou matériels à l’origine du problème. Essayez de redémarrer votre ordinateur et de relancer le jeu.
Désactivez tout logiciel antivirus ou pare-feu: Certains logiciels antivirus ou pare-feu peuvent empêcher Genshin Impact de se charger correctement. Désactivez temporairement tout logiciel antivirus ou pare-feu tiers et essayez de relancer le jeu.
Vérifiez les mises à jour: Assurez-vous que votre système d’exploitation et Genshin Impact sont à jour. Les logiciels obsolètes peuvent parfois causer des problèmes de compatibilité et empêcher le jeu de se charger après le lanceur.
Vérifiez les fichiers du jeu: Si vous jouez à Genshin Impact via une plateforme comme Steam, vous pouvez vérifier l’intégrité des fichiers du jeu. Cela permettra de vérifier si des fichiers sont manquants ou corrompus et de les remplacer si nécessaire.
Réinstaller le jeu: Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller Genshin Impact. Cela peut aider à résoudre les problèmes ou conflits sous-jacents qui empêchent le jeu de se lancer.

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous n’arrivez toujours pas à charger Genshin Impact au-delà du lanceur, il peut être utile de contacter l’équipe d’assistance du jeu pour obtenir de l’aide. Ils pourront peut-être vous fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou des solutions spécifiques à votre situation.

Genshin Impact se fige pendant le jeu

Si vous rencontrez des problèmes de gel pendant que vous jouez à Genshin Impact, vous pouvez essayer quelques étapes de dépannage pour résoudre le problème :

Vérifiez les spécifications de votre appareil: Assurez-vous que votre appareil dispose de la configuration minimale requise pour faire fonctionner Genshin Impact. Le jeu nécessite une certaine quantité de RAM, de CPU et de GPU pour fonctionner correctement. Si votre appareil ne répond pas aux exigences minimales, des problèmes de gel peuvent survenir.
Mettez à jour vos pilotes graphiques: Des pilotes graphiques obsolètes ou corrompus peuvent entraîner des problèmes de blocage dans les jeux. Recherchez les mises à jour de vos pilotes graphiques et installez-les si elles sont disponibles. Vous pouvez le faire sur le site web du fabricant ou à l’aide d’un logiciel de mise à jour des pilotes.
Fermer les applications inutiles en arrière-plan: L’exécution d’un trop grand nombre d’applications en arrière-plan peut entraîner le blocage de Genshin Impact. Fermez tous les programmes inutiles pour libérer les ressources du système et améliorer les performances.
Diminuer les paramètres graphiques: Des paramètres graphiques élevés peuvent imposer une lourde charge à votre système, entraînant des problèmes de gel. Essayez de réduire les paramètres graphiques dans Genshin Impact pour voir si cela améliore les performances et réduit les blocages.
Désactiver les logiciels de superposition et d’enregistrement: Les logiciels de superposition et d’enregistrement, tels que la superposition Discord ou OBS, peuvent parfois interférer avec les jeux et provoquer des problèmes de gel. Désactivez temporairement ces logiciels pendant que vous jouez à Genshin Impact pour voir si cela résout le problème de gel.
Vérifier les fichiers de jeu: Parfois, les fichiers de jeu peuvent être corrompus ou incomplets, ce qui entraîne des problèmes de gel. Utilisez le lanceur de jeu ou la plateforme pour vérifier l’intégrité des fichiers de jeu et réparer tout problème susceptible de provoquer un blocage.
**Les développeurs publient souvent des correctifs et des mises à jour pour résoudre les problèmes connus dans les jeux. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour Genshin Impact et installez-les pour voir si cela résout le problème de gel.
Réinstaller le jeu: Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller Genshin Impact. Cela peut aider à résoudre les problèmes sous-jacents avec les fichiers du jeu qui peuvent causer des blocages pendant le jeu.

Si le problème de gel persiste après avoir essayé ces étapes de dépannage, vous devrez peut-être contacter l’équipe d’assistance du jeu pour obtenir de l’aide.

FAQ :

Pourquoi Genshin Impact ne se lance-t-il pas sur mon ordinateur ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Genshin Impact ne se lance pas sur votre ordinateur. Tout d’abord, assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration minimale requise pour le jeu. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être mettre à niveau votre matériel. En outre, assurez-vous que vos pilotes graphiques sont à jour, car les pilotes obsolètes peuvent entraîner des problèmes de lancement du jeu. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de vérifier les fichiers du jeu, de réinstaller le jeu ou de l’exécuter en tant qu’administrateur.

Mon lanceur Genshin Impact se bloque lorsque j’essaie de lancer le jeu. Que dois-je faire ?

Si le lanceur de Genshin Impact se bloque lorsque vous essayez de lancer le jeu, vous pouvez essayer de résoudre le problème en suivant quelques étapes. Tout d’abord, vérifiez que votre ordinateur répond à la configuration minimale requise pour le jeu. Si c’est le cas, essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan susceptibles de provoquer des conflits. Vous pouvez également essayer d’exécuter le lanceur en tant qu’administrateur ou de réinstaller le jeu. Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service clientèle pour obtenir de l’aide.

Genshin Impact ne peut pas se lancer sur mon ordinateur Windows 7 ?

Genshin Impact n’est pas officiellement supporté par Windows 7, car le jeu nécessite la dernière version du système d’exploitation Windows. Si vous utilisez Windows 7, vous pouvez rencontrer des problèmes de compatibilité ou de performance lorsque vous essayez de lancer le jeu. Il est recommandé de mettre à jour votre système d’exploitation vers une version plus récente, telle que Windows 10, pour garantir des performances et une compatibilité optimales avec Genshin Impact.

J’ai installé Genshin Impact, mais il ne se lance pas sur mon Mac. Que dois-je faire ?

Si vous avez installé Genshin Impact sur votre Mac mais qu’il ne se lance pas, il peut y avoir plusieurs problèmes. Tout d’abord, assurez-vous que votre Mac dispose de la configuration minimale requise pour le jeu. De plus, vérifiez que la dernière version de macOS est installée sur votre ordinateur, car les systèmes d’exploitation obsolètes peuvent entraîner des problèmes de compatibilité. Si le jeu ne se lance toujours pas, essayez de vérifier les fichiers du jeu, de réinstaller le jeu ou de l’exécuter en tant qu’administrateur. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez contacter le service clientèle pour obtenir de l’aide.

Pourquoi Genshin Impact plante-t-il au lancement ?

Genshin Impact peut se planter au lancement pour diverses raisons. L’une des causes les plus courantes est la présence de pilotes graphiques obsolètes. Assurez-vous que vos pilotes graphiques sont à jour pour éviter les plantages. En outre, vérifiez que votre ordinateur répond à la configuration minimale requise pour le jeu. Un matériel insuffisant ou des applications d’arrière-plan conflictuelles peuvent également provoquer des plantages. Essayez de fermer toutes les applications inutiles et de lancer le jeu en tant qu’administrateur. Si les pannes persistent, vous pouvez contacter le service clientèle pour obtenir de l’aide.