Como corrigir o travamento do Genshin Impact: O melhor guia de solução de problemas

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Como corrigir a falha do Genshin Impact?

Genshin Impact é um popular jogo de RPG de ação que rapidamente ganhou uma grande base de fãs desde o seu lançamento. No entanto, como qualquer jogo, às vezes ele pode apresentar travamentos e problemas técnicos que podem ser frustrantes para os jogadores. Se estiver a ter problemas enquanto joga Genshin Impact, não se preocupe - estamos aqui para ajudar! Neste guia de solução de problemas, mostraremos algumas causas comuns de travamentos e forneceremos soluções para corrigi-los.

Índice

Uma causa comum de falhas no Genshin Impact são drivers desatualizados ou incompatíveis. Drivers são programas de software que permitem que o sistema operacional do seu computador se comunique com dispositivos de hardware. Se os drivers não estiverem atualizados ou não forem compatíveis com o jogo, isso pode levar a falhas. Para resolver este problema, deve verificar se existem actualizações de controladores para a sua placa gráfica. Pode fazê-lo visitando o sítio Web do fabricante e transferindo os controladores mais recentes. A instalação dos controladores mais recentes pode ajudar a resolver problemas de compatibilidade e melhorar o desempenho do jogo.

Outra causa potencial de falhas no Genshin Impact é a insuficiência de recursos do sistema. Isso pode acontecer se o seu computador não atender aos requisitos mínimos de sistema para executar o jogo ou se você tiver outros programas que consomem muitos recursos em execução em segundo plano. Para resolver este problema, deve fechar todos os programas desnecessários e certificar-se de que o seu computador cumpre os requisitos mínimos de sistema. Você pode encontrar os requisitos de sistema para Genshin Impact no site oficial do jogo. Além disso, pode tentar baixar as definições gráficas do jogo para reduzir a pressão sobre o seu sistema.

Em alguns casos, as falhas no Genshin Impact podem ser causadas por ficheiros de jogo corrompidos. Com o tempo, os arquivos do jogo podem ficar corrompidos ou danificados, causando travamentos e outros problemas. Para corrigir isso, você pode tentar verificar a integridade dos arquivos do jogo por meio do inicializador do jogo ou reinstalar o jogo completamente. A verificação da integridade dos ficheiros do jogo verifica se existem ficheiros corrompidos ou em falta e substitui-os, enquanto a reinstalação do jogo começa com ficheiros novos e não danificados. Lembre-se de que a reinstalação do jogo excluirá qualquer progresso de jogo salvo, portanto, certifique-se de fazer backup dos arquivos, se necessário.

Seguindo estas etapas de solução de problemas, você deve conseguir corrigir os travamentos em Genshin Impact e continuar a desfrutar do jogo sem interrupções. Se você tentou todas as soluções e ainda está tendo travamentos, pode ser útil entrar em contato com a equipe de suporte do jogo para obter mais assistência. Não se esqueça de fornecer informações detalhadas sobre as especificações do seu sistema e os passos que já tomou para resolver o problema. Boa sorte e bons jogos!

Como consertar o travamento do Genshin Impact: O melhor guia de solução de problemas

Se você estiver enfrentando travamentos ao jogar Genshin Impact, isso pode ser frustrante e interromper sua experiência de jogo. No entanto, existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para corrigir o problema. Este guia irá guiá-lo através de algumas das soluções mais comuns.

  1. Verifique os requisitos de sistema: Certifique-se de que o seu dispositivo cumpre os requisitos mínimos de sistema para executar o Genshin Impact. Consulte o site oficial ou a documentação do jogo para obter as especificações recomendadas.
  2. Atualize os drivers gráficos: Drivers gráficos desatualizados ou incompatíveis podem causar falhas. Visite o sítio Web do fabricante da sua placa gráfica e transfira os controladores mais recentes para o seu modelo específico.
  3. Desativar o overclocking: Se tiver feito overclocking da CPU ou GPU, tente desactivá-lo. O overclocking pode exercer uma pressão excessiva sobre o hardware e causar instabilidade.
  4. Fechar aplicações em segundo plano: Feche todas as aplicações desnecessárias em execução em segundo plano. Elas podem estar usando recursos do sistema e causando conflitos com o Genshin Impact.
  5. Verificar ficheiros de jogo: Os utilizadores do Steam podem clicar com o botão direito do rato em Genshin Impact na sua biblioteca, ir a “Propriedades” e selecionar “Verificar integridade dos ficheiros de jogo”. Isto irá verificar se existem ficheiros de jogo em falta ou corrompidos e corrigi-los.
  6. **Se o teu hardware estiver a ter dificuldades em lidar com o jogo, tenta baixar as definições gráficas. Diminuir a resolução, desativar determinados efeitos ou reduzir a qualidade da textura pode ajudar a melhorar o desempenho e a estabilidade.
  7. Desativar Antivírus/Firewall: Por vezes, o software antivírus ou de firewall pode interferir com os processos do jogo e causar falhas. Desative temporariamente esses programas enquanto joga Genshin Impact para ver se isso resolve o problema.
  8. Atualize o jogo: Os desenvolvedores costumam lançar patches e atualizações para resolver problemas conhecidos e melhorar o desempenho. Certifique-se de que tem a versão mais recente do Genshin Impact instalada.
  9. Reinstalar o jogo: Se tudo mais falhar, você pode tentar reinstalar Genshin Impact. Isso pode ajudar a corrigir possíveis problemas com a instalação do jogo.

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema de travamento, pode ser um problema mais complexo que requer mais investigação. Considere entrar em contato com a equipe de suporte do jogo ou procurar assistência nos fóruns da comunidade Genshin Impact para obter ajuda adicional na solução de problemas.

Lembre-se sempre de fazer backup do progresso do jogo antes de fazer qualquer alteração importante ou reinstalar o jogo.

Actualize os seus controladores gráficos

Uma das causas mais comuns de travamento em Genshin Impact são drivers gráficos desatualizados ou incompatíveis. Para garantir que o jogo corre sem problemas e sem falhas, é importante manter os controladores gráficos actualizados.

Para atualizar os controladores gráficos, siga estes passos:

  1. Identificar a placa gráfica: Antes de atualizar os controladores, é necessário saber a marca e o modelo da placa gráfica. Pode encontrar facilmente esta informação abrindo o Gestor de Dispositivos no seu computador Windows e expandindo a categoria “Adaptadores de ecrã”.
  2. Visite o site do fabricante: Depois de saber a marca e o modelo da placa gráfica, visite o site do fabricante. Por exemplo, se tiver uma placa gráfica NVIDIA, aceda ao sítio Web da NVIDIA.
  3. Descarregue os controladores mais recentes: No sítio Web do fabricante, procure a secção ou página dedicada aos controladores. Encontre os controladores mais recentes para o modelo específico da sua placa gráfica e transfira-os para o seu computador. Certifique-se de que descarrega os controladores compatíveis com o seu sistema operativo.
  4. Instalar os controladores: Depois de descarregar os controladores, localize o ficheiro de instalação e execute-o. Siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar os controladores. Siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar os controladores. Durante o processo de instalação, poderá ser necessário reiniciar o computador.
  5. Verificar a instalação do controlador: Quando os controladores estiverem instalados, verifique se a instalação foi bem sucedida. Para tal, abra novamente o Gestor de Dispositivos e verifique se a placa gráfica correcta está listada em “Adaptadores de ecrã”.

A atualização dos controladores gráficos pode ajudar a resolver problemas de falhas no Genshin Impact. Se as falhas persistirem mesmo depois de atualizar os controladores, considere contactar a equipa de suporte do jogo para obter mais assistência.

Verifique os requisitos do seu sistema

Antes de solucionar qualquer problema de travamento em Genshin Impact, é importante verificar se o seu sistema atende aos requisitos mínimos para executar o jogo. Especificações de hardware inadequadas podem muitas vezes causar falhas ou problemas de desempenho.

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Aqui estão os requisitos mínimos de sistema para Genshin Impact:

ComponenteEspecificação mínima
Sistema OperacionalWindows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit, ou Windows 10 64-bit
Processador Intel Core i5 ou equivalente
Memória: 8 GB de RAM
Gráficos NVIDIA GeForce GT 1030 ou equivalente
DirectXVersão 11
Armazenamento30 GB de espaço disponível
InternetLigação de banda larga

Se o seu sistema não cumprir estes requisitos, poderá ter falhas ou problemas de desempenho ao jogar Genshin Impact. Considere atualizar seu hardware ou otimizar suas configurações para melhorar o desempenho.

Além disso, certifique-se de que os drivers da GPU e o sistema operacional estejam atualizados. Drivers desatualizados também podem causar problemas de compatibilidade e travamentos.

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Ao verificar os requisitos do sistema e garantir que o hardware e o software estejam atualizados, você pode eliminar as possíveis causas de falhas no Genshin Impact.

Desativar o overclocking

Overclocking é o processo de aumentar o desempenho do seu computador executando seus componentes, como o processador ou a placa de vídeo, em velocidades de clock mais altas do que as configurações recomendadas pelo fabricante. Embora isto possa proporcionar um aumento significativo do desempenho em alguns casos, também pode causar instabilidade e falhas em determinadas aplicações, incluindo o Genshin Impact.

Se estiver a ter falhas durante a execução do Genshin Impact, uma solução possível é desativar o overclocking. Isso reverterá os componentes do seu computador para suas velocidades de clock padrão, o que pode ajudar a garantir a estabilidade e evitar falhas. Veja como fazer isso:

  1. Reinicie o computador e entre nas configurações da BIOS/UEFI. Isso geralmente é feito pressionando uma tecla específica (por exemplo, Del ou F2) durante o processo de inicialização. Consulte o manual do computador ou o site do fabricante para obter instruções detalhadas sobre como aceder às definições da BIOS/UEFI.
  2. Navegue até as configurações de overclocking no BIOS/UEFI. A localização dessas configurações pode variar de acordo com o fabricante e o modelo do computador. Procure as opções relacionadas com o overclocking da CPU, GPU ou memória.
  3. Seleccione as opções para desativar o overclocking. Pode estar identificada como “Desativar overclocking”, “Repor as predefinições” ou algo semelhante.
  4. Salve e saia das configurações do BIOS/UEFI. Isso reiniciará o computador.

Depois de desativar o overclocking, inicie o Genshin Impact e verifique se as falhas foram resolvidas. Se os travamentos continuarem, pode haver outras questões subjacentes causando o problema. Nesse caso, poderá querer tentar outros passos de resolução de problemas ou procurar mais assistência.

Tenha em atenção que a desativação do overclocking irá diminuir o desempenho dos componentes do computador. Se ainda quiser tirar partido do overclocking para outras aplicações ou jogos, poderá ter de afinar as suas definições para encontrar um overclocking estável que funcione bem com o Genshin Impact.

FAQ:

Porque é que o Genshin Impact continua a falhar no meu computador?

Genshin Impact pode falhar no seu computador devido a várias razões, como drivers gráficos desatualizados, requisitos de sistema insuficientes, ficheiros de jogo corrompidos ou conflitos com outro software. É importante solucionar o problema específico para encontrar a causa exata do travamento.

Como posso corrigir falhas do Genshin Impact no meu PC?

Para corrigir falhas do Genshin Impact no seu PC, você pode tentar várias etapas de solução de problemas. Primeiro, verifique se os drivers gráficos estão atualizados. Em seguida, verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos de sistema para o jogo. Você também pode tentar verificar os arquivos do jogo, desativar programas em segundo plano ou até mesmo reinstalar o jogo.

O que devo fazer se Genshin Impact travar durante o jogo?

Se Genshin Impact travar durante o jogo, há algumas medidas que você pode tomar. Primeiro, tente fechar todos os programas desnecessários em execução em segundo plano e liberar recursos do sistema. Se o problema persistir, pode tentar baixar as definições gráficas do jogo ou atualizar os controladores gráficos. Se nenhum destes passos funcionar, poderá ser necessário contactar a equipa de suporte do jogo para obter mais assistência.

Os travamentos de Genshin Impact podem ser causados por problemas de conexão com a internet?

Embora os travamentos de Genshin Impact geralmente não sejam causados diretamente por problemas de conexão com a internet, uma conexão de internet ruim ou instável pode levar a congelamentos ou desconexões do jogo, que podem aparecer como travamentos. Se você está tendo travamentos frequentes enquanto joga Genshin Impact, vale a pena verificar sua conexão com a internet e certificar-se de que ela está estável.

A reinstalação de Genshin Impact resolverá o problema de travamento?

Reinstalar Genshin Impact pode potencialmente corrigir o problema de travamento se ele foi causado por arquivos de jogo corrompidos. Antes de reinstalar, certifique-se de fazer backup de todos os salvamentos ou dados do jogo que você deseja manter. No entanto, se o problema de travamento for causado por outros fatores, como drivers desatualizados ou recursos insuficientes do sistema, reinstalar o jogo pode não resolver necessariamente o problema.

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