Como aceder à sua conta anterior do Clash of Clans

Como entrar na sua conta antiga do Clash Of Clans?

Muitos jogadores de Clash of Clans encontram-se numa situação em que querem aceder à sua conta antiga. Quer tenha trocado de dispositivo ou simplesmente queira rever o seu progresso, é possível entrar na sua conta antiga do Clash of Clans e continuar de onde parou. Neste artigo, vamos guiá-lo pelo processo de acesso à sua conta anterior do Clash of Clans.

Se já tiver associado a sua conta do Clash of Clans a uma conta de rede social, como o Facebook ou o Google Play, aceder à sua conta antiga é relativamente simples. Comece por abrir a aplicação Clash of Clans no seu novo dispositivo. Toque no ícone de definições, normalmente localizado no canto superior direito do ecrã. Depois, seleccione a opção para iniciar sessão com a conta de rede social que associou à sua antiga conta do Clash of Clans. Faça login na sua conta de rede social e você poderá acessar sua conta anterior do Clash of Clans.

Índice

Se não associou a sua conta do Clash of Clans a uma conta de rede social, não se preocupe. Ainda podes recuperar a tua conta antiga usando a funcionalidade de apoio no jogo. Abre a aplicação Clash of Clans no teu novo dispositivo e toca no ícone das definições. A partir daí, seleccione o botão “Ajuda e assistência”. Isto abrirá um navegador Web dentro da aplicação. Desça a página e toque em “Contacte-nos” para aceder ao formulário de apoio. Preencha as informações necessárias, incluindo o seu nome, endereço de e-mail e uma descrição detalhada da sua conta antiga. A equipa de apoio do Clash of Clans poderá então ajudá-lo a recuperar a sua conta anterior.

É importante notar que o acesso à sua conta anterior do Clash of Clans pode nem sempre ser possível. Se não associou a sua conta a uma conta de rede social e não tem as informações necessárias para fornecer à equipa de apoio, as opções disponíveis podem ser limitadas. Nesses casos, é melhor contactar a equipa de apoio do Clash of Clans para obter mais assistência e orientação.

Seguindo estes passos, deve ser possível aceder à sua conta Clash of Clans anterior e continuar a sua experiência de jogo de onde parou. Quer opte por associar a sua conta a uma conta de rede social ou contactar a equipa de apoio, em breve estará de volta ao jogo, construindo o seu clã e lutando até à vitória.

Como aceder à sua conta Clash of Clans anterior

Se trocou recentemente de dispositivo ou reinstalou o Clash of Clans no seu dispositivo atual, pode estar a pensar como aceder à sua conta Clash of Clans anterior. Felizmente, a Supercell disponibilizou uma forma de os jogadores transferirem o progresso da sua conta entre diferentes dispositivos.

**Para transferir sua conta do Clash of Clans, você precisa localizar seu identificador único, também conhecido como “Tag de Jogador”. Podes encontrar esta etiqueta abrindo o jogo no teu dispositivo antigo e navegando até ao menu de definições. A Etiqueta de Jogador será apresentada na parte superior do ecrã.
Vincule sua conta antiga a uma ID da Supercell: Depois de ter sua Player Tag, você precisará vincular sua conta antiga do Clash of Clans a uma ID da Supercell. Para criar um ID Supercell, abra o Clash of Clans no seu novo dispositivo e toque no botão “Configurações”. A partir daí, seleccione “Supercell ID” e, em seguida, “Criar conta”. Siga as instruções para criar uma nova conta ou inicie sessão com uma ID Supercell existente, se já tiver uma. Quando tiver uma ID Supercell, pode associá-la à sua conta antiga tocando novamente no botão “Definições” e seleccionando “ID Supercell”. Toque em “Registar” e introduza a sua Player Tag para associar a sua conta antiga à sua Supercell ID.
Transferir a conta antiga para o novo dispositivo: Depois de associar a conta antiga a um Supercell ID, pode agora transferi-la para o novo dispositivo. Instala o Clash of Clans no teu novo dispositivo, abre o jogo e selecciona “Definições”. No menu de definições, toque em “ID Supercell” e depois em “Iniciar sessão”. Introduza as suas credenciais de ID Supercell ou toque em “Continuar com a Etiqueta de Jogador” e introduza a sua Etiqueta de Jogador e o endereço de e-mail associado. Siga as instruções para concluir o processo de transferência.
Verificar a conta antiga no novo dispositivo: Depois de transferir a conta antiga do Clash of Clans para o novo dispositivo, é importante verificar se a transferência foi bem-sucedida. Abra o jogo e navegue até o menu de configurações. A etiqueta de jogador da sua conta antiga deve aparecer na parte superior do ecrã. Se vires isto, significa que a tua conta anterior foi acedida com sucesso no teu novo dispositivo.

Se seguires estes passos, poderás aceder à tua conta Clash of Clans anterior e continuar a jogar com todo o teu progresso e conquistas intactos. Lembre-se de sempre vincular sua conta a um ID da Supercell para garantir que você possa transferi-la facilmente no futuro, se necessário.

Recuperando sua conta antiga do Clash of Clans

Se já jogaste Clash of Clans no passado e queres recuperar o acesso à tua conta antiga, segue estes passos para a recuperares:

Abrir o Clash of Clans: Abre a aplicação Clash of Clans no teu dispositivo.
Toca em Definições: Procura o ícone da engrenagem no canto inferior direito do ecrã e toca nele.
Seleccione Ajuda e Suporte: No menu Definições, localize a opção “Ajuda e assistência” e toque na mesma.
Toque na conta perdida: Procure a opção “Lost Account” (Conta perdida) no menu Help and Support (Ajuda e assistência) e toque na mesma.
Forneça o seu ID de jogador: No ecrã Conta Perdida, verá uma ligação que diz “Perdi a minha aldeia! Ajuda!”. Toque neste link e será aberto um formulário de contacto.
Preenche o formulário de contacto: No formulário de contacto, fornece o máximo de informação possível para ajudar a equipa de apoio do Clash of Clans a localizar a tua conta antiga. Isto inclui a tua alcunha atual e anterior, bem como quaisquer detalhes adicionais de que te lembres sobre a tua conta antiga.
Enviar o formulário: Depois de ter preenchido o formulário de contacto, envie-o para a equipa de suporte do Clash of Clans para revisão.
Esperar por uma resposta: A equipa de apoio do Clash of Clans irá analisar o seu pedido e entrará em contacto consigo por e-mail com mais instruções sobre como recuperar a sua conta antiga.

Tenha em atenção que o processo de recuperação pode demorar algum tempo, por isso seja paciente e verifique regularmente o seu e-mail para obter actualizações da equipa de apoio do Clash of Clans. Também é importante fornecer informações precisas e detalhadas para aumentar as hipóteses de recuperar com sucesso a sua conta antiga do Clash of Clans.

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Passos para entrar na sua conta antiga do Clash of Clans

Se quiseres aceder à tua conta anterior do Clash of Clans, segue estes passos:

Abre o Clash of Clans: Inicia o jogo no teu dispositivo. Certifica-te de que tens a versão mais recente instalada.
Toque em “Definições”: Quando o jogo estiver aberto, toque no ícone da engrenagem localizado no canto superior direito do ecrã. Isto irá abrir o menu de definições.
Toque em “Ligar um dispositivo”: No menu de definições, verá uma opção chamada “Ligar um dispositivo”. Toque nela para prosseguir.
Seleccione “Este é o dispositivo antigo”: No ecrã seguinte, são apresentadas duas opções. Escolhe a opção que diz “Este é o dispositivo antigo”. Isto fará com que o Clash of Clans gere um código de que precisarás mais tarde.
Anote o código: O Clash of Clans mostrará um código no ecrã. Anota este código ou faz uma captura de ecrã do mesmo. Vais precisar dele para transferir a tua conta.
Abre o Clash of Clans no novo dispositivo: Agora, abre o Clash of Clans no dispositivo para onde queres transferir a tua conta.
Toca em “Definições” e depois em “Ligar um dispositivo”: No novo dispositivo, toca no ícone da engrenagem para abrir o menu de definições e depois selecciona “Ligar um dispositivo”.
Seleccione “Este é o novo dispositivo”: Escolha a opção que diz “Este é o novo dispositivo” no ecrã seguinte.
Introduza o código: Introduza o código que anotou anteriormente do dispositivo antigo.
Transferência de conta: O Clash of Clans irá agora transferir a tua conta antiga para o novo dispositivo. Isto pode demorar alguns momentos, por isso espera que o processo esteja concluído.
Confirmar a transferência: Quando a transferência estiver concluída, o Clash of Clans apresentará uma mensagem de confirmação. Toque em “Ok” para concluir o processo.

Ao seguir estes passos, poderá iniciar sessão na sua antiga conta Clash of Clans num novo dispositivo. Não se esqueça de guardar o código de transferência para uso futuro, caso precise de transferir a sua conta novamente.

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Dicas de solução de problemas para acessar sua conta anterior do Clash of Clans

Se estiveres a ter problemas em aceder à tua conta Clash of Clans anterior, existem algumas dicas de resolução de problemas que podes tentar antes de desistires. Siga estes passos para aumentar as suas hipóteses de recuperar a sua conta antiga:

Certifique-se de que está conectado ao ID Apple correto ou à conta do Google Play: Verifique novamente se está conectado ao ID Apple correto (para usuários iOS) ou à conta do Google Play (para usuários Android) que está associada à sua conta anterior do Clash of Clans.
Limpar cache e dados:** Limpar a cache e os dados da aplicação Clash of Clans no seu dispositivo. Isto pode ajudar a resolver quaisquer problemas temporários que possam estar a impedir-te de acederes à tua conta antiga.
Reinstalar a aplicação:** Se a limpeza da cache e dos dados não tiver funcionado, tente desinstalar a aplicação Clash of Clans do seu dispositivo e depois reinstalá-la. Por vezes, uma nova instalação pode ajudar a resolver problemas de início de sessão.
Contactar o suporte:** Se nenhum dos passos acima funcionar, contacte o suporte do Clash of Clans para obter mais assistência. Forneça-lhes o máximo de informação possível sobre a sua conta anterior, como o nome de utilizador, o nome do clã, o nível da Câmara Municipal e quaisquer outros detalhes que possam ajudá-los a verificar a sua propriedade.
Por vezes, a recuperação de uma conta antiga do Clash of Clans pode demorar algum tempo, especialmente se não tiver todas as informações necessárias. Continue a tentar e seja paciente enquanto a equipa de apoio investiga o seu caso.

Lembre-se, é importante fornecer informações precisas e verdadeiras ao tentar aceder à sua conta Clash of Clans anterior. Evite partilhar quaisquer detalhes pessoais ou da conta com indivíduos ou sites não autorizados, pois isso pode comprometer a segurança da sua conta.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Como posso aceder à minha conta anterior do Clash of Clans?

Para aceder à tua conta Clash of Clans anterior, tens de te certificar de que a ligaste a uma conta do Game Center ou a uma conta Google Play. Assim que tiveres feito isso, podes simplesmente entrar na tua conta do Game Center ou do Google Play no teu novo dispositivo, e a tua conta anterior do Clash of Clans será carregada automaticamente.

Perdi meu dispositivo antigo, ainda posso acessar minha conta anterior do Clash of Clans?

Sim, mesmo que tenhas perdido o teu dispositivo antigo, ainda podes aceder à tua conta Clash of Clans anterior, desde que esteja ligada a uma conta do Game Center ou a uma conta Google Play. Basta iniciar sessão na sua conta do Game Center ou do Google Play no seu novo dispositivo e a sua conta anterior do Clash of Clans estará disponível.

O que devo fazer se não vincular minha conta do Clash of Clans a uma conta do Game Center ou do Google Play?

Se não associou a sua conta do Clash of Clans a um centro de jogos ou a uma conta Google Play, infelizmente, não há forma de aceder à sua conta anterior. É altamente recomendável sempre vincular sua conta a uma central de jogos ou a uma conta do Google Play para evitar a perda de progresso.

Posso transferir minha conta do Clash of Clans para um dispositivo diferente?

Sim, podes transferir a tua conta Clash of Clans para um dispositivo diferente, iniciando sessão no mesmo centro de jogos ou conta Google Play no novo dispositivo. A tua conta anterior do Clash of Clans será carregada automaticamente e poderás continuar a jogar a partir do ponto onde paraste.

Tenho várias contas do Clash of Clans, posso aceder a todas elas?

Sim, se tiveres várias contas do Clash of Clans ligadas a diferentes contas do Game Center ou do Google Play, podes aceder a todas elas iniciando sessão nas respectivas contas no teu dispositivo. Cada conta será carregada separadamente e podes alternar entre elas sempre que quiseres.

O que devo fazer se não conseguir aceder à minha conta anterior do Clash of Clans?

Se não conseguires aceder à tua conta anterior do Clash of Clans, certifica-te de que estás ligado à conta correcta do Game Center ou do Google Play no teu dispositivo. Se continuar a ter problemas, pode contactar a equipa de apoio do Clash of Clans para obter mais assistência.