Guia passo-a-passo para restaurar as compras do Toca Boca no Android

Como restaurar as compras do Toca Boca no Android?

Se é um fã dos jogos Toca Boca e fez compras na aplicação no seu dispositivo Android, pode encontrar-se numa situação em que precisa de restaurar essas compras. Quer tenha eliminado acidentalmente a aplicação, mudado para um novo dispositivo ou se tenha deparado com outro problema, não se preocupe - restaurar as suas compras do Toca Boca é um processo simples.

Índice

Passo 1: Abra a Google Play Store no seu dispositivo Android. Foi aqui que descarregou originalmente os jogos Toca Boca.

Passo 2: Toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo do ecrã para abrir o menu.

Passo 3: Desloque-se para baixo e seleccione “Conta” nas opções do menu.

Passo 4: Toque em “Histórico de encomendas” para ver uma lista das suas compras anteriores.

Passo 5: Localize o jogo Toca Boca que pretende restaurar e toque no mesmo.

Passo 6: Na página do jogo, toque no botão “Instalar”. Uma vez que já comprou o jogo, não lhe será cobrado novamente.

Passo 7: Siga as indicações no ecrã para concluir o processo de instalação. Quando o jogo estiver instalado, as compras anteriores, como personagens ou níveis adicionais, devem ser restauradas.

Ao seguir estes passos simples, pode restaurar facilmente as suas compras do Toca Boca no seu dispositivo Android. Agora, pode continuar a desfrutar da experiência completa dos seus jogos favoritos do Toca Boca sem quaisquer interrupções.

Visão geral das compras do Toca Boca

A Toca Boca oferece uma vasta gama de jogos divertidos e educativos para crianças em dispositivos Android. Estes jogos podem ser descarregados gratuitamente, mas incluem frequentemente compras na aplicação que podem melhorar a jogabilidade ou desbloquear conteúdos adicionais.

Quando o utilizador faz uma compra no Toca Boca, esta é associada à sua conta Google Play. Isto significa que, mesmo que desinstale o jogo ou mude para um novo dispositivo, pode restaurar as suas compras sem ter de as pagar novamente.

Para restaurar as suas compras no Toca Boca no Android, tem de seguir alguns passos simples:

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Abra a aplicação Google Play Store no seu dispositivo Android.
Toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo do ecrã para abrir o menu.
Seleccione “Conta” nas opções do menu.
Toque em “Histórico de compras” para ver uma lista de todas as suas compras anteriores.
Encontra o jogo Toca Boca que pretendes restaurar e selecciona-o.
Toque no botão “Instalar” ou “Descarregar” para reinstalar o jogo.
Quando o jogo estiver instalado, abra-o e as suas compras deverão ser restauradas.

É importante notar que tens de utilizar a mesma conta Google Play que utilizaste para fazer a compra original, para poderes restaurar as tuas compras do Toca Boca. Se continuar a ter problemas em restaurar as suas compras, poderá ter de contactar o suporte do Toca Boca para obter mais assistência.

Se seguires estes passos, podes restaurar facilmente as tuas compras do Toca Boca e continuar a desfrutar de todo o excelente conteúdo e funcionalidades que os jogos têm para oferecer.

Passo 1: Abra a aplicação Toca Boca no seu dispositivo Android

Para restaurar as suas compras do Toca Boca no seu dispositivo Android, comece por localizar e abrir a aplicação Toca Boca. Procure o ícone da aplicação no seu ecrã inicial ou na gaveta de aplicações.

Se não tiver a certeza de qual é a aplicação Toca Boca, pode procurá-la na Google Play Store. Abra a aplicação Play Store no seu dispositivo Android e utilize a barra de pesquisa na parte superior para procurar “Toca Boca”. A aplicação Toca Boca deve aparecer nos resultados da pesquisa.

Depois de encontrar a aplicação Toca Boca, toque no respetivo ícone para a abrir. A aplicação pode demorar alguns momentos a carregar, especialmente se não tiver sido aberta há algum tempo ou se a ligação à Internet for lenta.

Passo 2: Vá para a secção “Loja” da aplicação

Depois de abrir a aplicação Toca Boca no seu dispositivo Android, tem de navegar para a secção “Loja” da aplicação para restaurar as suas compras. Siga os passos abaixo:

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Inicie a aplicação Toca Boca no seu dispositivo Android.
Procure o ícone ou botão “Loja” no ecrã principal da aplicação. Normalmente, é representado por um carrinho de compras ou um ícone de montra.
Toque no ícone ou botão “Loja” para entrar na secção da loja.

Quando estiver na secção “Loja”, poderá ver as várias compras na aplicação disponíveis para a aplicação. É aqui que pode restaurar quaisquer compras anteriores que tenha efectuado. Continue para o passo seguinte para saber como restaurar as suas compras na secção “Loja”.

Passo 3: Toque no botão “Restaurar compras

Depois de ter introduzido a sua conta Google Play e de ter iniciado sessão com êxito, será encaminhado para a aplicação Toca Boca na Google Play Store. Aqui, terá de tocar no botão “Restaurar compras” para iniciar o processo de restauro.

O botão “Restaurar compras” está normalmente localizado nas definições ou no menu de opções da aplicação. Também pode estar identificado como “Restaurar” ou “Restaurar compras e progresso”. Procure por um botão ou link que indique a restauração das compras.

Quando tiveres localizado o botão “Restaurar compras”, toca nele para iniciar o processo de restauro. A Toca Boca irá então comunicar com a tua conta Google Play para obter uma lista de todas as tuas compras anteriores.

Tenha em atenção que o botão pode aparecer esbatido ou inativo se não tiver efectuado compras anteriores com a sua conta Google Play. Neste caso, pode não ser necessário tocar no botão “Restaurar compras”.

Depois de tocar no botão “Restaurar compras”, o Toca Boca apresenta uma mensagem de confirmação a indicar que as suas compras foram restauradas com êxito. Terá agora acesso a todos os conteúdos e funcionalidades que tinha comprado anteriormente.

Se o processo de restauro encontrar quaisquer problemas ou erros, certifique-se de que iniciou sessão com a conta Google Play correcta e de que tem uma ligação à Internet ativa. Se os problemas persistirem, podes tentar reiniciar a aplicação ou contactar o apoio ao cliente da Toca Boca para obteres mais assistência.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Posso restaurar as minhas compras do Toca Boca no Android?

Sim, podes restaurar as tuas compras da Toca Boca no Android, seguindo estes passos.

O que devo fazer se as minhas compras do Toca Boca não estiverem a aparecer no Android?

Se as suas compras do Toca Boca não estiverem a aparecer no Android, pode tentar restaurá-las indo à secção “As minhas aplicações e jogos” da Google Play Store e seleccionando “Biblioteca”. A partir daí, podes encontrar as tuas aplicações Toca Boca e reinstalá-las.

Tenho de voltar a comprar as minhas aplicações Toca Boca se mudar para um novo dispositivo Android?

Não, não tens de voltar a comprar as tuas aplicações Toca Boca se mudares para um novo dispositivo Android. Pode simplesmente iniciar sessão com a mesma conta Google que utilizou para efetuar a compra original e poderá restaurar as suas compras.

O que devo fazer se não conseguir encontrar as minhas compras do Toca Boca na Google Play Store?

Se não conseguir encontrar as suas compras do Toca Boca na Google Play Store, pode tentar iniciar sessão com a conta Google que utilizou para efetuar a compra original. Se isso não funcionar, pode contactar o suporte do Toca Boca para obter mais assistência.