Porque é que o Genshin Impact não está a carregar? Resolução de problemas e correcções

Porque é que o Genshin Impact não está a carregar?

O Genshin Impact é um popular jogo de ação e role-playing desenvolvido pela miHoYo, conhecido pelos seus visuais deslumbrantes de mundo aberto e jogabilidade envolvente. No entanto, como qualquer software, os jogadores podem encontrar problemas como o facto de o jogo não carregar corretamente. Este artigo irá explorar alguns passos de resolução de problemas e correcções para responder à questão “Porque é que o Genshin Impact não está a carregar?”

*Em primeiro lugar, é importante verificar a ligação à Internet. Genshin Impact requer uma ligação estável à Internet para carregar corretamente. Certifique-se de que está ligado a uma rede fiável e tente reiniciar o seu router, se necessário.

Índice

*Se continuar a ter problemas, é possível que os ficheiros do jogo estejam corrompidos ou em falta. Uma solução é verificar a integridade dos ficheiros do jogo. Isto pode ser feito acedendo ao lançador do jogo ou utilizando um software de terceiros que possa analisar e reparar quaisquer ficheiros danificados.

*Outra causa comum para o Genshin Impact não carregar são drivers de hardware desatualizados ou incompatíveis. É recomendável garantir que sua placa de vídeo e outros drivers essenciais estejam atualizados para a versão mais recente. Normalmente, é possível encontrar as actualizações necessárias no site do fabricante.

*Se o jogo continuar a não carregar, vale a pena verificar se existem actualizações pendentes para o próprio Genshin Impact. Os programadores lançam frequentemente patches e actualizações para resolver problemas de desempenho e bugs. Verifique o lançador do jogo ou o site oficial para ver se há actualizações disponíveis e instale-as.

*Em alguns casos, as definições do antivírus ou da firewall podem interferir com o processo de carregamento do jogo. Desativar temporariamente o seu antivírus ou adicionar uma exceção para o Genshin Impact nas definições da sua firewall pode resolver o problema.

*Por último, se nenhuma das soluções anteriores funcionar, recomenda-se que contacte a equipa de apoio do jogo ou consulte os fóruns oficiais para obter informações sobre problemas conhecidos ou mais assistência.

Em resumo, se Genshin Impact não estiver a carregar, verifique a sua ligação à Internet, verifique a integridade dos ficheiros do jogo, actualize os controladores de hardware, instale actualizações do jogo, ajuste as definições do antivírus ou da firewall e procure assistência, se necessário.

Razões comuns para Genshin Impact não estar a carregar

Se estiver a ter problemas com o Genshin Impact que não está a carregar, pode haver várias razões comuns para este problema. Aqui estão algumas possíveis causas e soluções:

Problemas de ligação à Internet: Genshin Impact requer uma ligação estável à Internet para carregar corretamente. Certifique-se de que tem uma ligação fiável à Internet e tente reiniciar o seu router, se necessário.

Manutenção do servidor: **Por vezes, os servidores de Genshin Impact podem estar a passar por manutenção ou a registar um tráfego elevado, o que provoca problemas de carregamento. Verifique as contas oficiais de mídia social ou fóruns de Genshin Impact para ver se há algum anúncio sobre a manutenção do servidor. Se for esse o caso, pode ser necessário esperar até que a manutenção seja concluída.
Versão desatualizada do jogo:** Certifique-se de que tem a versão mais recente do Genshin Impact instalada no seu dispositivo. Os programadores lançam frequentemente actualizações que corrigem erros e melhoram o desempenho. Verifique se existem actualizações disponíveis e instale-as, se necessário.
Requisitos de sistema insuficientes: **O Genshin Impact tem requisitos de sistema específicos que o seu dispositivo tem de cumprir para executar o jogo sem problemas. Verifique os requisitos de sistema e compare-os com as especificações do seu dispositivo. Se o seu dispositivo não cumprir os requisitos, poderá ser necessário atualizar o hardware ou jogar o jogo num dispositivo diferente.
Ficheiros de jogo corrompidos:** Em alguns casos, o Genshin Impact pode não carregar devido a ficheiros de jogo corrompidos ou em falta. Verifique a integridade dos ficheiros do jogo utilizando o iniciador do jogo ou reinstale o jogo para corrigir eventuais problemas relacionados com os ficheiros.
Bloqueio de firewall ou antivírus: **Seu firewall ou software antivírus pode estar impedindo o carregamento de Genshin Impact. Certifique-se de que Genshin Impact é adicionado à lista de excepções nas definições da sua firewall ou antivírus.
Aplicações em segundo plano:** Feche todas as aplicações em segundo plano desnecessárias que possam estar a consumir recursos do sistema e a fazer com que o Genshin Impact não carregue corretamente. Isso inclui outros jogos, programas de software pesados ou guias de navegador que consomem muitos recursos.
Problemas de hardware ou driver:** Em casos raros, conflitos de hardware ou driver podem impedir o carregamento de Genshin Impact. Certifique-se de que os drivers de hardware, como os drivers gráficos e de áudio, estejam atualizados. Você também pode tentar executar o jogo no modo de compatibilidade ou solucionar problemas de compatibilidade.

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Se você seguiu as etapas de solução de problemas acima e o Genshin Impact ainda não carrega, entre em contato com o suporte oficial do Genshin Impact para obter mais assistência.

Problemas de conexão com a Internet

Se Genshin Impact estiver a ter problemas em carregar, uma das causas potenciais poderá ser problemas com a sua ligação à Internet. Aqui estão alguns passos de resolução de problemas que pode tentar:

Verifique a sua ligação à Internet: Certifique-se de que a sua ligação à Internet está estável e a funcionar corretamente. Pode tentar visitar outros sítios Web ou fazer streaming de vídeos para verificar se existem problemas.
Reiniciar o router/modem:** Por vezes, reiniciar o router ou o modem pode ajudar a resolver problemas de ligação à Internet. Basta desligar o cabo de alimentação, aguardar alguns segundos e voltar a ligá-lo. Dá-lhe algum tempo para reiniciar completamente antes de testares o Genshin Impact novamente.
Mudar para uma ligação com fios:** Se estiver a jogar Genshin Impact num dispositivo que suporte uma ligação com fios, tente utilizar um cabo Ethernet para se ligar diretamente ao seu modem ou router. Isto pode proporcionar uma ligação mais estável e fiável do que o Wi-Fi.
Desativar transferências e carregamentos em segundo plano:** Se houver outras aplicações ou dispositivos na sua rede que estejam a utilizar uma quantidade significativa de largura de banda, considere parar ou pausar essas actividades enquanto joga Genshin Impact. Isso pode ajudar a garantir que haja largura de banda suficiente disponível para o jogo.
Desativar temporariamente o antivírus/firewall:** Em alguns casos, o software antivírus ou de firewall pode interferir com a capacidade do Genshin Impact de se ligar à Internet. Desativar temporariamente estes programas pode ajudar a determinar se são eles a causa do problema. Lembre-se apenas de os voltar a ativar para manter a segurança do seu sistema.
Contacte o seu fornecedor de serviços Internet (ISP):** Se continuar a ter problemas de ligação à Internet com o Genshin Impact, contacte o seu ISP para obter assistência. Eles podem ser capazes de ajudar a identificar quaisquer problemas do lado deles ou fornecer etapas adicionais de solução de problemas específicas para sua configuração de internet.

Ao resolver possíveis problemas de conexão com a Internet, você pode melhorar o desempenho de carregamento do Genshin Impact e desfrutar de uma experiência de jogo mais tranquila.

Versão desatualizada do jogo

Se o Genshin Impact não estiver carregando, um possível problema pode ser uma versão desatualizada do jogo. Por vezes, os criadores do jogo lançam actualizações ou patches para corrigir erros, melhorar o desempenho ou introduzir novos conteúdos. Se estiver a utilizar uma versão mais antiga do jogo, esta poderá não ser compatível com os servidores online ou poderá ter problemas de compatibilidade com o sistema operativo do seu dispositivo.

Para resolver este problema, podes tentar os seguintes passos:

Verificar se há actualizações: Inicie o iniciador ou o cliente do jogo e verifique se existem actualizações disponíveis. Se estiver disponível uma atualização, transfira-a e instale-a para garantir que tem a versão mais recente do jogo.
Verificar os ficheiros do jogo: Se estiver a utilizar uma plataforma como o Steam para jogar Genshin Impact, pode verificar a integridade dos ficheiros do jogo. Este processo verifica se há ficheiros em falta ou corrompidos e substitui-os. Clique com o botão direito do rato em Genshin Impact na sua biblioteca Steam, seleccione “Propriedades”, vá ao separador “Ficheiros locais” e clique em “Verificar a integridade dos ficheiros do jogo”.
Limpa a cache e os dados: Se estiver a jogar num dispositivo móvel, limpar a cache e os dados do Genshin Impact pode ajudar a resolver problemas relacionados com dados desactualizados. Aceda às definições do seu dispositivo, encontre o gestor de aplicações ou as definições das aplicações, localize Genshin Impact e limpe a cache e os dados da aplicação.
Reinstale o jogo: Se nenhum dos passos acima funcionar, talvez seja necessário considerar a reinstalação do Genshin Impact. Desinstale o jogo do seu dispositivo ou computador, navegue até ao site oficial ou à loja de aplicações e transfira e instale a versão mais recente.

Ao garantir que tem a versão mais recente do Genshin Impact instalada, pode aumentar as hipóteses de o jogo carregar sem problemas.

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Incompatibilidade de hardware

Uma possível razão pela qual Genshin Impact não está carregando pode ser devido à incompatibilidade de hardware. Aqui estão alguns fatores a serem considerados:

Sistema Operacional: Verifique se o seu sistema operacional atende aos requisitos mínimos para Genshin Impact. O jogo pode não ser compatível com versões mais antigas ou não suportadas do Windows, macOS ou sistemas operativos móveis. Processador: Verifique se o seu processador atende às especificações mínimas. Genshin Impact requer um certo nível de poder de processamento para funcionar sem problemas. Se o seu processador estiver abaixo dos requisitos, ele pode não ser capaz de lidar com as demandas do jogo.
Placa gráfica:** A placa gráfica é crucial para o desempenho do jogo. Certifique-se de que a sua placa gráfica cumpre os requisitos mínimos especificados pelo jogo. Se não cumprir, pode ter dificuldade em processar os gráficos do jogo e causar problemas de carregamento.
RAM:** Uma memória RAM insuficiente também pode fazer com que o Genshin Impact não carregue. Certifique-se de que o seu dispositivo tem memória suficiente para suportar os requisitos do jogo. Se a memória RAM disponível for insuficiente, pode provocar atrasos ou falhas.
Espaço de armazenamento:** Verifica se tens espaço livre suficiente no armazenamento do teu dispositivo. O Genshin Impact requer uma certa quantidade de espaço de armazenamento para ser instalado e funcionar corretamente. Se o seu dispositivo estiver a ficar com pouco espaço, isso pode dificultar o processo de carregamento do jogo.

Se suspeitar que a incompatibilidade de hardware está a causar os problemas de carregamento, considere verificar os requisitos de sistema fornecidos pelos criadores do jogo. Compare estes requisitos com as especificações de hardware do seu dispositivo para identificar quaisquer discrepâncias. Poderá ser necessário atualizar ou substituir componentes de hardware incompatíveis para resolver o problema.

Ficheiros de jogo corrompidos

Se o Genshin Impact não estiver a carregar, uma causa possível poderá ser ficheiros de jogo corrompidos. Isto pode ocorrer devido a várias razões, tais como transferências incompletas, actualizações interrompidas ou corrupção de ficheiros durante a instalação. Aqui estão alguns passos que podem ser seguidos para corrigir esse problema:

Verificar ficheiros de jogos: A maioria das plataformas de jogos, como o Steam, tem uma funcionalidade integrada para verificar a integridade dos ficheiros de jogos. Aceda às propriedades ou definições do jogo e procure uma opção para verificar os ficheiros do jogo. Este processo irá comparar os ficheiros instalados com os originais e substituir quaisquer ficheiros corrompidos ou em falta.
Reinstalar o jogo: Se a verificação dos ficheiros do jogo não resolver o problema, tente desinstalar e reinstalar o Genshin Impact. Isto irá garantir que todos os ficheiros do jogo são novos e não estão corrompidos.
Eliminar ficheiros temporários: Por vezes, os ficheiros temporários podem interferir com o processo de carregamento do jogo. Exclua os arquivos temporários associados ao Genshin Impact para ver se isso resolve o problema. Para tal, basta procurar “%temp%” na barra de pesquisa do Windows e eliminar os ficheiros da pasta Temp.
Verifique se há interferência do antivírus: Alguns programas antivírus podem identificar falsamente os ficheiros do jogo como malware e colocá-los em quarentena ou bloqueá-los. Desactive temporariamente o seu software antivírus e tente carregar novamente o Genshin Impact. Se o jogo for iniciado sem problemas, adicione Genshin Impact à lista de exclusão de antivírus para evitar problemas futuros.
Actualize os controladores gráficos: Controladores gráficos desactualizados ou incompatíveis podem causar problemas no carregamento do jogo. Visite o sítio Web do fabricante da sua placa gráfica (por exemplo, NVIDIA, AMD) e transfira os controladores mais recentes para o seu modelo de placa específico.
Executar o jogo como administrador: Executar Genshin Impact com privilégios de administrador pode, por vezes, resolver problemas de carregamento. Clique com o botão direito do rato no atalho ou no ficheiro executável do jogo, seleccione “Executar como administrador” e verifique se o jogo carrega corretamente.
Contactar o apoio ao cliente: Se nenhum dos passos anteriores funcionar, contacte o apoio ao cliente da Genshin Impact para obter mais assistência. Eles podem ter passos adicionais de resolução de problemas específicos para o seu problema.

Seguindo estes passos, deverá ser possível resolver o problema de Genshin Impact não carregar devido a ficheiros de jogo corrompidos.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Por que não consigo carregar Genshin Impact no meu computador?

Se você está tendo problemas para carregar Genshin Impact no seu computador, pode haver várias razões para isso. É possível que seu computador não atenda aos requisitos mínimos de sistema para o jogo. Pode ser necessário verificar os requisitos de sistema do jogo e certificar-se de que o seu computador os cumpre. Outra razão possível pode ser uma ligação lenta à Internet. Genshin Impact é um jogo online e requer uma ligação estável à Internet para funcionar corretamente. Pode tentar reiniciar o router ou ligar-se a uma rede diferente para ver se isso resolve o problema. Também vale a pena verificar se existem actualizações pendentes para o jogo ou para o sistema operativo do seu computador. Por vezes, a atualização do jogo ou do sistema operativo pode resolver problemas de carregamento. Se nenhum destes passos resolver o problema, poderá ser necessário contactar a equipa de apoio do jogo para obter mais assistência.

O que devo fazer se Genshin Impact ficar preso no ecrã de carregamento?

Se Genshin Impact ficar preso na tela de carregamento, há algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar. Primeiro, tente fechar o jogo e reiniciá-lo. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas com o carregamento. Se isso não funcionar, podes tentar verificar os ficheiros do jogo. No cliente do jogo, acede ao menu de definições e clica em “Verificar”. Isto irá verificar a integridade dos ficheiros do jogo e substituir quaisquer ficheiros corrompidos. Outra solução possível é atualizar os controladores gráficos. Drivers gráficos desatualizados ou incompatíveis podem muitas vezes causar problemas no carregamento de jogos. Pode consultar o sítio Web do fabricante da sua placa gráfica para obter as actualizações de controladores mais recentes. Se nenhum destes passos funcionar, poderá ser necessário reinstalar o jogo. Antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup do progresso do jogo, se possível.

Por que Genshin Impact demora tanto para carregar?

Pode haver vários motivos pelos quais Genshin Impact demora muito para carregar. Um motivo comum é uma conexão de internet lenta. Genshin Impact é um jogo online e requer uma conexão de internet estável e rápida para carregar rapidamente. Se a sua ligação à Internet for lenta, pode aumentar significativamente o tempo de carregamento. Outra razão possível são as especificações de hardware do seu computador. O Genshin Impact é um jogo graficamente intensivo e, se o seu computador não cumprir os requisitos mínimos do sistema, pode levar a tempos de carregamento mais longos. Pode verificar os requisitos de sistema do jogo e compará-los com as especificações do seu computador para ver se é esse o caso. Além disso, se existirem processos ou aplicações em segundo plano a consumir muitos recursos do sistema, o tempo de carregamento também pode ser mais lento. Vale a pena fechar todas as aplicações desnecessárias antes de iniciar o jogo para ver se isso melhora a velocidade de carregamento.

Como posso corrigir o problema de Genshin Impact não carregar no meu dispositivo móvel?

Se Genshin Impact não estiver a carregar no seu dispositivo móvel, existem alguns passos que pode seguir para resolver o problema. Primeiro, certifique-se de que o seu dispositivo cumpre os requisitos mínimos de sistema para o jogo. Pode consultar a listagem do jogo na loja de aplicações ou o sítio Web oficial para obter os requisitos de sistema. Se o dispositivo cumprir os requisitos, tente fechar a aplicação e voltar a abri-la. Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas de carregamento. Também pode tentar limpar a cache e os dados da aplicação. Isto pode ser feito nas definições do dispositivo, seleccionando a aplicação Genshin Impact e escolhendo as opções para limpar a cache e os dados. Se nenhum destes passos funcionar, podes tentar desinstalar e reinstalar o jogo. Apenas certifique-se de fazer backup do seu progresso no jogo, se possível.

Por que Genshin Impact fica preso na tela de carregamento após uma atualização?

Se Genshin Impact ficar preso na tela de carregamento após uma atualização, isso pode ser devido a alguns motivos. Uma possibilidade é que a atualização não tenha sido instalada corretamente ou que tenha havido problemas com os ficheiros de atualização. Neste caso, podes tentar verificar os ficheiros do jogo. No cliente de jogo, vai ao menu de definições e clica em “Verificar”. Isto irá verificar a integridade dos ficheiros do jogo e substituir quaisquer ficheiros corrompidos ou em falta. Outra razão possível é que os servidores do jogo estão a registar um tráfego elevado devido ao lançamento da atualização. Se for esse o caso, pode ser necessário aguardar algum tempo até que os servidores estabilizem. Também vale a pena verificar se existem actualizações pendentes para o sistema operativo ou controladores gráficos do seu computador. A atualização destes pode, por vezes, resolver problemas de compatibilidade com o jogo. Se nenhum destes passos funcionar, poderá ser necessário contactar a equipa de apoio do jogo para obter mais assistência.