Pași pentru a vă recupera vechiul cont Clash of Clans

Cum să obțineți vechiul Clash of Clans cont înapoi?

Ați pierdut accesul la vechiul dvs. cont Clash of Clans? Nu vă faceți griji, există pași pe care îi puteți face pentru a-l recupera și a vă întoarce la construirea satului dvs. Fie că ai șters din greșeală jocul sau ai primit un dispozitiv nou, te acoperim noi. Urmează acești pași pentru a-ți recupera vechiul cont Clash of Clans.

Cuprins

Pasul 1: Găsește-ți eticheta de jucător.

Primul pas pentru a-ți recupera vechiul cont Clash of Clans este să-ți găsești tag-ul de jucător. Puteți găsi acest identificator unic urmând acești pași:

Deschideți aplicația Clash of Clans pe dispozitivul dvs.
Mergeți la meniul de setări.
Selectați fila “My Account” (Contul meu).
Eticheta dvs. de jucător va fi afișată în partea de sus a ecranului.

Pasul 2: Contactați asistența Supercell.

După ce ai tag-ul tău de jucător, următorul pas este să contactezi suportul Supercell. Aceștia vă vor ajuta să vă recuperați vechiul cont Clash of Clans. Pentru a contacta asistența Supercell, urmați aceste instrucțiuni:

Mergeți pe site-ul oficial de asistență Supercell.
Selectați Clash of Clans ca fiind jocul pentru care aveți nevoie de ajutor.
Faceți clic pe butonul “Contactați-ne”.
Completați formularul cu tag-ul dvs. de jucător și o descriere detaliată a problemei.
Trimiteți formularul și așteptați un răspuns din partea serviciului de asistență Supercell.

Pasul 3: Furnizați dovada de proprietate

Pentru a vă recupera vechiul cont Clash of Clans, este posibil să vi se ceară să furnizați o dovadă de proprietate. Acest lucru este pentru a vă asigura că sunteți proprietarul de drept al contului. Tipurile de dovezi care pot fi solicitate includ:

Chitanțe sau istoricul achizițiilor.
Corespondență anterioară în joc sau e-mailuri.
Capturi de ecran ale satului sau ale detaliilor contului dvs.
Orice alte informații relevante care pot verifica proprietatea dumneavoastră.

Pasul 4: Urmați instrucțiunile de asistență Supercell.

Citește și: Unde să găsești Tarana și cum să obții artefacte în Fortnite

După ce ați trimis cererea și ați furnizat dovada proprietății, veți primi instrucțiuni de la serviciul de asistență Supercell despre cum să vă recuperați vechiul cont Clash of Clans. Urmați cu atenție instrucțiunile lor, deoarece vă vor ghida prin procesul de recuperare a contului. Aveți răbdare, deoarece acest proces poate dura ceva timp.

Nu uitați, este important să vă păstrați eticheta de jucător și alte detalii ale contului într-un loc sigur, în cazul în care aveți nevoie să vă recuperați contul Clash of Clans în viitor.

Pași pentru a-ți recupera vechiul cont Clash of Clans

Ați pierdut accesul la vechiul dvs. cont Clash of Clans? Nu vă faceți griji! Cu acești pași, puteți să vă recuperați vechiul cont și să intrați din nou în joc.

Deschideți aplicația Clash of Clans: Începeți prin a deschide aplicația Clash of Clans pe dispozitivul dvs. Asigurați-vă că este actualizată la cea mai recentă versiune.
Apăsați pe “Settings “: După ce aplicația este deschisă, apăsați pe pictograma cu unelte pentru a accesa meniul de setări.
Selectați “Help and Support “: În meniul de setări, căutați opțiunea “Help and Support” (Ajutor și asistență) și apăsați pe ea.
Apăsați pe “Lost Village “: În secțiunea “Help and Support” (Ajutor și asistență), veți găsi opțiunea “Lost Village”. Atingeți-o pentru a continua.
Completați formularul: Vi se va prezenta un formular pe care trebuie să-l completați. Furnizați cât mai multe informații despre contul dvs. pierdut din Clash of Clans, cum ar fi nivelul primăriei, numele clanului și orice alte detalii relevante. Cu cât furnizați mai multe informații, cu atât mai mari sunt șansele de a vă recupera contul.
Subscrieți formularul: După ce ați completat formularul, verificați de două ori informațiile și apoi trimiteți-l. Echipa de asistență Clash of Clans va analiza cererea dvs. și vă va răspunde cu instrucțiuni suplimentare.
Aveți răbdare: Este posibil să dureze ceva timp până să primiți un răspuns din partea echipei de asistență, așa că aveți răbdare. Aceștia primesc zilnic numeroase cereri și trebuie să le proceseze pe toate. Fiți cu ochii pe e-mailul dvs. pentru orice actualizări sau instrucțiuni.
Să urmați instrucțiunile: Dacă echipa de asistență stabilește că sunteți proprietarul de drept al contului pierdut, vă va oferi instrucțiuni suplimentare despre cum să îl recuperați. Urmați cu atenție aceste instrucțiuni pentru a redobândi accesul la vechiul dvs. cont Clash of Clans.
Securizează-ți contul: După ce ați reușit să vă recuperați cu succes vechiul cont Clash of Clans, luați măsuri pentru a-l securiza. Activează autentificarea cu doi factori, creează o parolă puternică și leagă-l de ID-ul tău Supercell sau de contul tău de Game Center.

Urmând acești pași și furnizând informațiile necesare, aveți șanse mari să vă recuperați vechiul cont Clash of Clans. Mult noroc și jocuri fericite!

Citește și: Cine a fost prima persoană care a jucat Fortnite? - Dezvăluirea pionierului jocului

Resetează-ți parola

Dacă v-ați uitat parola contului Clash of Clans, o puteți reseta cu ușurință urmând acești pași:

Deschideți jocul Clash of Clans pe dispozitivul dvs.
Apăsați pe pictograma “Settings” (Setări), situată de obicei în colțul din dreapta sus al ecranului.
Derulați în jos și apăsați pe opțiunea “Help and Support” (Ajutor și asistență).
În meniul “Help and Support” (Ajutor și asistență), apăsați pe opțiunea “Lost Village” (Sat pierdut).
1. Apăsați pe butonul “Contact Us” (Contactați-ne) situat în colțul din dreapta jos al ecranului.
Se va deschide o nouă pagină cu un formular pentru a completa informațiile dumneavoastră.
Completați detaliile solicitate, inclusiv adresa dvs. de e-mail și o descriere detaliată a problemei.
După ce ați completat toate informațiile necesare, faceți clic pe butonul “Trimite” pentru a trimite formularul.
Așteptați un răspuns din partea echipei de asistență Clash of Clans. Aceștia vă vor oferi instrucțiuni suplimentare despre cum să vă resetați parola.
Urmați instrucțiunile furnizate de echipa de asistență pentru a vă reseta parola și pentru a redobândi accesul la vechiul dvs. cont Clash of Clans.

Este important să furnizați informații exacte și detaliate pentru a accelera procesul de resetare a parolei. În plus, asigurați-vă că vă verificați în mod regulat e-mailul pentru orice actualizări sau instrucțiuni din partea echipei de asistență.

Contactați serviciul de asistență Supercell

Dacă ați încercat toți pașii anteriori și tot nu reușiți să vă recuperați vechiul cont Clash of Clans, următoarea opțiune este să contactați serviciul de asistență Supercell. Aceștia au o echipă dedicată care te poate ajuta în procesul de recuperare a contului tău.

Pentru a contacta Supercell Support, urmați acești pași:

Deschideți jocul Clash of Clans pe dispozitivul dvs.
Atingeți pictograma de setări, situată de obicei în colțul din dreapta sus al ecranului.
Derulați în jos și selectați opțiunea “Help and Support” (Ajutor și asistență).
În meniul de ajutor, apăsați pe butonul “Report an Issue” (Raportează o problemă).
Selectați cea mai relevantă problemă din listă, cum ar fi “Lost Account” (Pierdut cont) sau “Account Recovery” (Recuperare cont).
Va apărea un formular în care puteți furniza mai multe detalii despre problema dvs.
Completați formularul cu informații exacte, inclusiv tag-ul dvs. de jucător, numele jucătorului și orice detalii suplimentare care pot ajuta Supercell să vă identifice contul.
Atașați orice capturi de ecran relevante sau dovezi de proprietate, dacă sunt disponibile.
Trimiteți formularul și așteptați un răspuns din partea serviciului de asistență Supercell.

Serviciul de asistență Supercell va analiza cererea dvs. și vă va ajuta să vă recuperați vechiul cont Clash of Clans. Este posibil ca aceștia să vă solicite informații suplimentare sau dovezi de proprietate pentru a vă verifica identitatea.

Este important să aveți răbdare în timpul acestui proces, deoarece este posibil să dureze ceva timp până când Supercell Support vă va răspunde la cerere. Asigurați-vă că vă verificați în mod regulat e-mailul pentru orice actualizări sau instrucțiuni din partea echipei lor de asistență.

Furnizați informațiile necesare

După ce ați contactat echipa de asistență Clash of Clans și le-ați furnizat tag-ul dvs. de jucător, aceștia vă vor cere probabil să furnizați câteva informații suplimentare pentru a confirma că sunteți proprietarul de drept al contului. Acest lucru se face pentru a asigura securitatea și protecția contului dvs.

Iată câteva dintre informațiile pe care este posibil să trebuiască să le furnizați:

- Player Tag: ID-ul unic asociat cu contul tău de Clash of Clans.
Data creării contului: Data la care v-ați creat prima dată contul Clash of Clans.
Nivelul primăriei: Nivelul actual al primăriei dvs. în Clash of Clans.
Detalii clan: Dacă sunteți membru al unui clan, furnizați numele și orice alte detalii relevante despre clan.
Ultimul dispozitiv conectat: Dispozitivul pe care l-ați folosit ultima dată pentru a vă accesa contul Clash of Clans.
**Historia achizițiilor: ** Orice detalii sau chitanțe ale achizițiilor pe care le-ați făcut în joc.

Asigurați-vă că furnizați informații exacte și detaliate pentru a dovedi că sunteți proprietarul contului. Cu cât puteți furniza mai multe informații, cu atât mai mari sunt șansele de a vă recupera vechiul cont Clash of Clans.

După ce ați adunat toate informațiile necesare, furnizați-le echipei de asistență Clash of Clans, așa cum vi s-a cerut. Aceștia vă vor analiza cazul și vor lucra în vederea recuperării vechiului dvs. cont.

Rețineți că este posibil să dureze ceva timp până când echipa de asistență va procesa cererea dvs. și va verifica informațiile furnizate. Răbdarea este esențială în timpul acestui proces.

Clash of Clans: Cum să recuperezi vechiul cont Clash of Clans

Clash of Clans este un joc mobil popular în care jucătorii își construiesc propriile sate, își antrenează trupele și se luptă împotriva altor jucători. Dacă ați pierdut accesul la vechiul dvs. cont Clash of Clans, nu vă faceți griji! Există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a-l recupera.

Verifică-ți e-mailul: Primul pas este să verifici adresa de e-mail asociată cu contul tău de Clash of Clans. Este posibil ca Supercell, dezvoltatorul Clash of Clans, să vă fi trimis un e-mail cu instrucțiuni despre cum să vă recuperați contul.
Contactați suportul Supercell: Dacă nu ați primit un e-mail sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți contacta suportul Supercell prin intermediul opțiunii din joc. Apăsați pe pictograma de setări, apoi apăsați pe butonul “Ajutor și asistență”. De acolo, poți trimite o cerere de recuperare a contului.
Furnizați informațiile necesare: Atunci când contactați Asistența Supercell, fiți pregătit să le furnizați informațiile necesare pentru a verifica dacă sunteți proprietarul contului. Acestea pot include numele tău de utilizator în joc, numele clanului, nivelul castelului clanului, istoricul achizițiilor sau orice alte detalii care pot dovedi că contul este al tău.
Aveți răbdare: Recuperarea unui cont vechi de Clash of Clans poate dura ceva timp, așa că este important să aveți răbdare. Serviciul de asistență Supercell va lucra pentru a verifica proprietatea dvs. și vă va ajuta să vă recuperați contul cât mai curând posibil.
Considerați posibilitatea de a vă lega contul: Pentru a preveni pierderea viitoare a contului dvs. de Clash of Clans, luați în considerare posibilitatea de a-l lega de un cont de socializare sau de un cont Game Center/Google Play. În acest fel, vă puteți recupera cu ușurință contul în cazul în care schimbați dispozitivele sau întâmpinați orice alte probleme.

Este important să rețineți că recuperarea unui cont Clash of Clans vechi nu este garantată, deoarece depinde de diverși factori. Cu toate acestea, urmând acești pași și furnizând informațiile necesare, vă creșteți șansele de a vă recupera cu succes accesul la cont. Mult noroc!

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Pot să îmi recuperez vechiul cont Clash of Clans?

Da, vă puteți recupera vechiul cont Clash of Clans urmând câțiva pași.

Ce trebuie să fac dacă mi-am pierdut contul de Clash of Clans?

Dacă ți-ai pierdut contul de Clash of Clans, poți încerca să îl recuperezi contactând serviciul de asistență Supercell și furnizându-le informațiile necesare.

Cum pot contacta suportul Supercell?

Puteți contacta suportul Supercell vizitând site-ul lor oficial și trimițând un bilet de suport. Puteți, de asemenea, să îi contactați prin intermediul canalelor lor de socializare.

Ce informații trebuie să furnizez pentru a-mi recupera contul de Clash of Clans?

Pentru a vă recupera contul Clash of Clans, va trebui să furnizați detalii precum numele dvs. în joc, numele clanului, nivelul de jucător și orice chitanțe de cumpărare sau ID-uri de tranzacție asociate contului.

Pot să-mi recuperez contul Clash of Clans dacă am schimbat dispozitivele?

Da, vă puteți recupera contul Clash of Clans chiar dacă ați schimbat dispozitivele. Important este să vă conectați contul la un ID Supercell sau la un cont Game Center/Google Play.

Cât timp durează recuperarea unui cont Clash of Clans?

Timpul necesar pentru a recupera un cont Clash of Clans poate varia în funcție de situație și de timpul de răspuns al serviciului de asistență Supercell. Se recomandă să aveți răbdare și să furnizați toate informațiile necesare pentru a accelera procesul.