Como corrigir problemas de travamento do Genshin Impact: Guia de solução de problemas

Porque é que o meu Genshin Impact está sempre a falhar?

Genshin Impact é um jogo de ação e role-playing incrivelmente popular que conquistou os corações de milhões de jogadores em todo o mundo. No entanto, como qualquer jogo, não está isento de problemas técnicos. Um problema comum que os jogadores encontram é o jogo travar inesperadamente. Se estiver a ter este problema, não se preocupe - existem vários passos de resolução de problemas que pode seguir para o resolver.

Primeiro, certifique-se de que seu dispositivo atende aos requisitos mínimos de sistema para rodar Genshin Impact. O jogo é bastante exigente, por isso, se o seu dispositivo não for suficientemente potente, pode ter dificuldade em executar o jogo sem problemas e, consequentemente, falhar. Verifique os requisitos de sistema oficiais e compare-os com as especificações do seu dispositivo para garantir a compatibilidade.

Índice

Se o seu dispositivo cumprir os requisitos, o passo seguinte é atualizar os controladores gráficos. Drivers gráficos desactualizados ou incompatíveis podem causar falhas nos jogos, pelo que é importante mantê-los actualizados. Visite o sítio Web do fabricante da sua placa gráfica e transfira os controladores mais recentes para o seu modelo específico. Instale os controladores e reinicie o seu dispositivo antes de iniciar novamente o Genshin Impact.

Para além de atualizar os controladores gráficos, é também uma boa ideia atualizar o sistema operativo e o cliente de jogo. As actualizações de software incluem frequentemente correcções de erros e melhorias de desempenho, que podem ajudar a resolver problemas de falhas. Verifique se existem actualizações para o seu sistema operativo e para o cliente de jogo Genshin Impact e instale-as, se disponíveis. Reinicie o dispositivo quando as actualizações estiverem instaladas.

Se a atualização dos controladores e do software não resolver o problema de bloqueio, tente reduzir as definições gráficas do jogo. As definições gráficas elevadas podem sobrecarregar o dispositivo e provocar o seu bloqueio. Reduzir as definições para um nível mais moderado pode ajudar a aliviar a tensão e a tornar o jogo mais estável. Experimente diferentes definições gráficas até encontrar um equilíbrio entre desempenho e qualidade visual que funcione para o seu dispositivo.

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Outro passo para a resolução de problemas é desativar quaisquer sobreposições ou aplicações de fundo que possam estar em conflito com o Genshin Impact. As sobreposições, como as fornecidas pelo Discord ou pela GeForce Experience, podem, por vezes, interferir com o jogo e causar o seu bloqueio. Da mesma forma, as aplicações em segundo plano que utilizam muitos recursos do sistema também podem causar falhas. Desative temporariamente quaisquer sobreposições ou aplicativos em segundo plano desnecessários e veja se o problema de travamento persiste.

Como corrigir problemas de travamento do Genshin Impact

Se você estiver enfrentando travamentos frequentes ao jogar Genshin Impact, existem algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir para tentar corrigir o problema:

Verifique os requisitos de sistema: Certifique-se de que seu computador atende aos requisitos mínimos de sistema para executar Genshin Impact. Especificações de hardware insuficientes podem levar a falhas.
Atualize seus drivers gráficos: Drivers gráficos desatualizados ou corrompidos podem causar falhas no Genshin Impact. Visite o sítio Web do fabricante da sua placa gráfica e transfira os controladores mais recentes para o seu modelo específico de GPU. Instale-os e reinicie o computador.
Desativar quaisquer sobreposições ou software de terceiros: Por vezes, as sobreposições ou outro software de terceiros podem interferir com o Genshin Impact e causar falhas. Desactive qualquer software de sobreposição como o Discord, a sobreposição Steam ou a Nvidia GeForce Experience. Além disso, desactive todos os processos em segundo plano desnecessários que possam estar em execução.
Verificar ficheiros de jogo: Se estiver a jogar Genshin Impact no PC, utilize o iniciador de jogo para verificar a integridade dos ficheiros de jogo. Isso garantirá que nenhum arquivo esteja corrompido ou faltando.
Diminuir as configurações gráficas: Se os travamentos persistirem, tente diminuir as configurações gráficas do Genshin Impact. Reduzir definições como a resolução, a qualidade gráfica e os efeitos de pós-processamento pode reduzir a pressão sobre o sistema e, potencialmente, evitar falhas.
Fechar outras aplicações: Fechar quaisquer aplicações desnecessárias enquanto joga Genshin Impact pode libertar recursos do sistema e evitar falhas. Certifique-se de fechar todos os programas que consomem muitos recursos, como navegadores da Web ou editores de vídeo.
Verifique se há superaquecimento: O superaquecimento também pode causar falhas no Genshin Impact. Monitore a temperatura do seu computador usando um software de terceiros e certifique-se de que as temperaturas da CPU e da GPU estejam dentro dos limites de segurança. Limpe qualquer poeira das ventoinhas do computador e garanta um fluxo de ar adequado.
Reinstale o jogo: Se tudo mais falhar, tente desinstalar e reinstalar o Genshin Impact. Isto pode ajudar a resolver quaisquer ficheiros de jogo corrompidos que possam estar a causar falhas.

Se nenhuma dessas etapas de solução de problemas resolver seus problemas de travamento, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do jogo ou com os fóruns da comunidade para obter mais assistência.

Atualize Genshin Impact para a versão mais recente

Se estiver a ter problemas de crashing com o Genshin Impact, um dos primeiros passos a dar é garantir que tem a versão mais recente do jogo instalada. Os desenvolvedores costumam lançar atualizações que resolvem bugs e problemas de estabilidade, portanto, manter o jogo atualizado pode ajudar a resolver problemas de travamento.

Para atualizar o Genshin Impact para a versão mais recente, siga estes passos:

Abra o lançador ou a aplicação Genshin Impact no seu dispositivo.
Verifique se existem actualizações disponíveis. Isso geralmente pode ser feito clicando no menu “Configurações” ou “Opções” dentro do jogo.
Se houver uma atualização disponível, inicia o processo de atualização. Isto pode implicar o descarregamento e a instalação da atualização, por isso certifica-te de que tens uma ligação estável à Internet.
Aguarda que a atualização termine a instalação. Este processo pode demorar algum tempo, dependendo do tamanho da atualização e da velocidade da sua ligação à Internet.
Quando a atualização estiver concluída, reinicie o jogo e veja se os problemas de travamento foram resolvidos.

Se a atualização do Genshin Impact não resolver os problemas de travamento, pode tentar outros passos de resolução de problemas, como verificar os ficheiros do jogo, verificar os requisitos do sistema, atualizar os controladores do dispositivo ou contactar a equipa de apoio do jogo para obter mais assistência.

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Verificar os requisitos do sistema e a compatibilidade

Uma das principais razões pelas quais Genshin Impact pode continuar a falhar no seu sistema é porque não cumpre os requisitos mínimos de sistema ou porque o seu sistema não é compatível com o jogo. Para solucionar esse problema, você deve verificar o seguinte:

Requisitos mínimos do sistema: Certifica-te de que o teu sistema cumpre os requisitos mínimos especificados pelo jogo. Consulte o site oficial do jogo ou a secção de requisitos de sistema na página da loja do jogo para obter as especificações recomendadas.
Compatibilidade do sistema operativo: Verifica se o teu sistema operativo (como o Windows, macOS ou iOS) é compatível com o Genshin Impact. O jogo pode não funcionar corretamente ou pode falhar se o sistema operativo não for compatível.
Compatibilidade da placa gráfica: Genshin Impact é um jogo graficamente intensivo, pelo que requer uma placa gráfica capaz para funcionar sem problemas. Verifica se a tua placa gráfica é compatível com o jogo e se cumpre as especificações mínimas.
Actualizações de controladores: Actualize os controladores da sua placa gráfica para a versão mais recente. Drivers desatualizados podem causar problemas de desempenho e travamentos ao jogar Genshin Impact.
Espaço de armazenamento: Certifique-se de que tem espaço de armazenamento livre suficiente no seu disco rígido ou unidade de estado sólido (SSD) para acomodar Genshin Impact. Espaço de armazenamento insuficiente pode causar falhas e problemas de desempenho.
Aplicações em segundo plano: Feche todas as aplicações ou processos em segundo plano desnecessários que possam estar a consumir recursos do sistema. Outras aplicações que consomem muitos recursos e que são executadas em simultâneo com Genshin Impact podem causar falhas e problemas de desempenho.

Ao verificar esses fatores e garantir que seu sistema atenda aos requisitos do jogo e às diretrizes de compatibilidade, você pode resolver problemas de travamento e desfrutar de uma experiência de jogo mais tranquila em Genshin Impact.

Passos para solução de problemas de travamentos do Genshin Impact

Se você estiver enfrentando travamentos frequentes ao jogar Genshin Impact, há várias etapas de solução de problemas que podem ser seguidas para resolver o problema. Siga estas etapas para solucionar e corrigir os problemas de travamento:

Verifique os requisitos de sistema: Certifique-se de que o seu computador cumpre os requisitos mínimos de sistema para executar Genshin Impact. Certifique-se de que o sistema operativo, a placa gráfica e os controladores estão todos actualizados.
Feche os programas desnecessários: Feche todos os programas em segundo plano desnecessários em execução no seu computador. Isso liberará recursos do sistema e reduzirá a chance de Genshin Impact travar devido à falta de memória ou de energia da CPU.
Diminua as configurações gráficas: Diminua as configurações gráficas do jogo. Isso pode ajudar a reduzir a pressão sobre o sistema e evitar travamentos. Podes tentar ajustar a resolução, a qualidade das texturas e outras opções gráficas para encontrar um equilíbrio entre desempenho e efeitos visuais.
Verificar ficheiros de jogo: Se o Genshin Impact falhar constantemente, pode haver ficheiros de jogo corrompidos ou em falta. Use o iniciador de jogos ou a função de verificação da plataforma para verificar e reparar quaisquer ficheiros danificados.
Atualização dos controladores gráficos: Certifique-se de que os controladores da sua placa gráfica estão actualizados. Drivers desatualizados podem causar problemas de compatibilidade e levar a falhas. Visite o sítio Web do fabricante ou utilize uma ferramenta de atualização de controladores para transferir e instalar os controladores mais recentes para a sua placa gráfica.
Desativar o overclocking: Se tiver feito overclocking da CPU ou GPU, tente desativar as definições de overclocking. Em alguns casos, o overclocking pode causar instabilidade e falhas, pelo que a execução com as definições normais pode ajudar a resolver os problemas de falhas.
**Se você instalou algum mod ou complemento personalizado para o Genshin Impact, tente desativá-los. Os mods podem introduzir conflitos e instabilidade, o que pode resultar em travamentos. Remova ou desative os mods e teste o jogo sem eles.
Executar como administrador: Inicie o Genshin Impact com privilégios administrativos. Clique com o botão direito do rato no ícone ou atalho do jogo e seleccione “Executar como administrador” no menu de contexto. Isto pode, por vezes, resolver problemas relacionados com permissões que podem causar crashes.
Verifique se há superaquecimento: Monitore a temperatura do seu sistema enquanto joga Genshin Impact. O sobreaquecimento pode causar falhas, por isso certifica-te de que o teu computador está bem arrefecido. Limpe a poeira das ventoinhas e aberturas de ventilação e considere o uso de uma almofada de resfriamento para laptop ou soluções de resfriamento para desktop, se necessário.
Reinstalar o jogo: Se nenhum dos passos acima resolver os problemas de travamento, talvez seja necessário reinstalar o Genshin Impact. Desinstale o jogo do seu sistema, elimine quaisquer ficheiros ou pastas restantes e, em seguida, reinstale o jogo a partir da fonte oficial.

Seguindo estas etapas de solução de problemas, você deve ser capaz de identificar e resolver os problemas de travamento em Genshin Impact. Se os travamentos persistirem, talvez seja necessário entrar em contato com a equipe de suporte do jogo para obter mais assistência.